2021年11月3日，滁州市琅琊区王先生通过国务院“互联网+监管”平台反映，滁州市保险行业协会禁止外地保险公司在滁州市场开展车险业务，本地出租车无法在滁州市以外的省内保险公司购买车险，部分保险公司增加保额，加重出租车司机负担。

2021年11月3日，滁州市琅琊区王先生通过国务院“互联网+监管”平台反映，滁州市保险行业协会禁止外地保险公司在滁州市场开展车险业务，本地出租车无法在滁州市以外的省内保险公司购买车险，部分保险公司增加保额，加重出租车司机负担。

国办督查室收到王先生留言后，经初步核实后转安徽省政府核查。

国办督查室收到王先生留言后，经初步核实后转安徽省政府核查。

接到国办督查室转办的问题线索后，安徽省政府立即组织滁州市政府、安徽银保监局核查处理。经查，群众反映的问题属实。2021年10月13日，滁州市保险行业协会超出行业职责范围，在未经合法性审查的情况下，印发《关于禁止异地保险机构违规承保滁州市车险业务的通知》，禁止外地保险公司在滁州市车险市场开展异地承保业务，导致出租车司机无法向滁州市以外的保险公司购买车辆保险。2021年9月1日至10月28日，人保财险滁州市分公司部分分支机构、网点以出租车保险承保压力大、赔付率高为由，违规要求出租车投保人购买保额200万元的机动车商业第三者责任险。针对核查发现的问题，滁州银保监分局责令滁州市保险行业协会废止《关于禁止异地保险机构违规承保滁州市车险业务的通知》。人保财险滁州市分公司办理违规增加保额业务27笔。在充分尊重被保险人意愿的前提下，逐案整改落实，最终办理退保1件，降低机动车商业第三者责任险保额10件。

接到国办督查室转办的问题线索后，安徽省政府立即组织滁州市政府、安徽银保监局核查处理。经查，群众反映的问题属实。2021年10月13日，滁州市保险行业协会超出行业职责范围，在未经合法性审查的情况下，印发《关于禁止异地保险机构违规承保滁州市车险业务的通知》，禁止外地保险公司在滁州市车险市场开展异地承保业务，导致出租车司机无法向滁州市以外的保险公司购买车辆保险。2021年9月1日至10月28日，人保财险滁州市分公司部分分支机构、网点以出租车保险承保压力大、赔付率高为由，违规要求出租车投保人购买保额200万元的机动车商业第三者责任险。针对核查发现的问题，滁州银保监分局责令滁州市保险行业协会废止《关于禁止异地保险机构违规承保滁州市车险业务的通知》。人保财险滁州市分公司办理违规增加保额业务27笔。在充分尊重被保险人意愿的前提下，逐案整改落实，最终办理退保1件，降低机动车商业第三者责任险保额10件。

根据核查情况，安徽银保监局下发通知，在全省范围内开展财产保险领域不规范自律行为排查清理工作。滁州银保监局在全市保险系统通报相关问题，进一步明确承保营运车辆的相关监管政策，要求各财产保险公司不得以任何理由拒绝、延迟承保交强险，充分尊重投保人办理相关业务的意愿。回访后，受访者对督查结果表示满意，对国办“互联网+督查”平台帮助群众解决问题表示感谢。

根据核查情况，安徽银保监局下发通知，在全省范围内开展财产保险领域不规范自律行为排查清理工作。滁州银保监局在全市保险系统通报相关问题，进一步明确承保营运车辆的相关监管政策，要求各财产保险公司不得以任何理由拒绝、延迟承保交强险，充分尊重投保人办理相关业务的意愿。经络回

采访人员对督查结果表示满意，对国办“互联网+督查”平台帮助群众解决问题表示感谢。