我于12月9日下午6点交了两张星光奖门票的订金，7点左右申请退款。10日上午，我说退费需要60个工作日。我打电话给客服，问我是否可以预支。客服说都是这段时间。我去聚聚抱怨不废话，然后去黑猫抱怨。后来10日下午，我打电话给你河南省消协（大家一定要打河南省消协加号区号037112315，然后选择郑州市），报我的姓名、金额、大河票务信息（地址名称我帮你查一下，你可以截图。企业名称是这样写的：大河票务网河南汉卓文化传播有限公司，地址：郑州市金水区经三北路32号3号楼20楼2001室）河南省消费者协会告诉我六到七个工作日内给我答复，让我耐心等待。然后上微博给大河留言。我的态度很强硬，说了不好的话。两小时后我收到的答复是催促财政。我整晚都很担心，因为我有朋友的钱可以买。后来，11日，也就是今天下午2点20分，我收到了退款。遇到这种事，一定要很强硬，不要客气。这样的人不值得我们耐心和尊重。很多小姐姐都快一年没退休了！遇到事情不要慌张，一定要想办法解决。政府部门真的不白吃米饭，我们还是要相信他们！如果打不到消协电话，下载12315的app。这是消协的互联网平台（看起来）。打电话给客服也没用。也许他们也是兼职的。希望大家都能退款成功！！