黑马公司的“国政”
文/半坡
在德国柏林,有这样一家公司,它没有真正的CEO,没有部门经理,也没有普通员工。这是一家由30个年轻人创办、被命名为“黑马”的公司。30名合伙人年龄均在30岁以下,平等负责公司业务事务和责任。德国许多著名的大企业都成为黑马公司的忠实客户。
三年前,他们都是大学生,选课时走在一起,共同创办了这家以咨询服务为主业的公司。三年来,就是这样一家理想而传奇的公司--黑马,在竞争激烈的市场大潮中不仅没有倒闭,反而异军突起。30人一直并肩作战,无一人离开,轻松打造出属于自己的职业王国,成为众多大公司中名副其实的“黑马”。
怀着同样的心愿,30人一起创业
伊万娜是黑马公司的联合创始人之一。3年前,她上大学时,除了学习主修科目外,还选修了一门名为“设计思维”的课程。在学习过程中,她遇到了另外29名同样选修这门课程的学生。
一年课程结束前,30名学生结下了友谊。虽然是不同专业背景的学生,但在日常生活中都相处得非常融洽。在一次聚会上,大家自然而然地谈论着他们毕业后的相遇、相知、友谊和感情。30个年轻人都非常希望大学毕业后能永远相处、共事。
这怎么可能?为了永远在一起,他们开始商量:“我们30个人,为什么不打算组成一家公司一起创业呢?”就这样,30个年轻人想到了,也真的做到了。
接下来,他们每月花20欧元在酒吧租了一间房子,用于定期聚会。在最初的计划阶段,“伊万娜回忆说,”我们每个人都同样年轻,没有人比任何人更年长,我们不喜欢谁负责谁工作
只是我们的专业不一样。基于这些基础,我们集思广益,想到了独特的公司运营和生存模式。“
直到半年后,他们按照法律规定,从30名成员中选出一人担任CEO,注册成为一家有实际资质的黑马公司。但这里需要明确的是,黑马公司CEO只是法定代表人,为了符合法定条件必须这么做,并不意味着他在公司的地位最高、权力更大。
所以黑马公司没有老板,大家独立平等,对自己的工作负责。伊万娜说:“如果我们公司需要一个老板,那么多人还不如在普通公司工作。因此,在内部事务和外部责任上,大家都是平等的。于是我们租了一个固定的办公室作为公司总部,黑马公司就这样诞生了。”
破戒,人人都是“黑马”
黑马公司成立之初,立即引起了业内人士的好奇。原因很直接。“不要和朋友一起开公司”似乎早已是创业界的金科戒律;如果一家公司合伙人超过3人,也是业界公认的致命伤。但这个公司团队的合伙人多达30人,远破戒律,留下“硬伤”。
没有领导、没有组织架构、缺乏人员管理,一匹30人规模的黑马如何经营发展?这一直是企业界关注的焦点。
试想,当一家公司做出某项决定时,30个人怎么可能达成一致?即使少数服从多数,也存在一些人弃权或反对的情况。因此,黑马成立后不久,决策效率很低。
很快,黑马公司再次打破瓶颈,找到突破口。黑马的另一位合伙人发现了“全民政治”的概念,并将其带到公司会议桌上讨论。最后,他一致认为,这种基于人人平等决策的体系结构非常适合公司的决策和管理。于是,他们邀请专业人士对所有黑马的30名年轻人进行了调查
一系列的讲座和培训。
所谓“全民政治”理念,即公司在做计划决策时,让大家充分了解所有相关信息,然后发表自己的观点和意见,确保最终决策不说“不”。重要的不是大家都同意,而是没有人特别反对,在“我不是特别喜欢这个想法,但我能接受”的情况下做出最后的决定。
但是,一个由30个有自己专业背景、充满想法和自信的聪明年轻人组成的精英团队,或者一个想用更好的观点控制局面的人呢?伊万娜十分肯定地回答:“在黑马中,当观点不同时,重要的一点是用宽容和理解来避免矛盾和冲突,缓冲非常紧张的气氛。”
为此,他们还不断打造一些“和谐道具”。比如,当有人意识到冲突很激烈时,会突然轻松地唱一首歌,并以好玩的方式取笑,等气氛缓和后再继续讨论话题。因为每个人都会意识到宽容与妥协、理解与接纳的必要性。
在黑马公司,每个人的工作量从来都是自己决定的。也就是说,正常工时制是每周5天,黑马会员的基本工时制是每周至少工作2天,按工作量分配收入。做得多,自然赚得多。每个人都可以找到自己的位置,如果他想的话。
黑马公司自成立以来,由5个分公司团队组成。产品团队负责业务,财务团队、法务团队、营销团队负责公司运营。当然,参加财务团队的人也可以参加产品团队,可以相互交叉。
在黑马,如果是买办公用品之类的小投资,几个人商量一下就可以照办,或者谁出差参加研讨会什么的,觉得对公司的市场拓展有很大帮助。没问题,马上开始。因此,他们之间的信任是非常重要的,没有人会质疑对方。如果投资大、花费多,就需要召开大会讨论决定。
此外,黑马公司还有内部
网络平台作为合作伙伴发布和分享想法的沟通渠道,每周四的例会将讨论重要问题。内部网络平台也是大家轮流负责。
三年多来,黑马公司30个合伙人中,没有一个懈怠,人人都是“黑马”,个个都是精英,每个项目组只需要2~5人,都是实干家。重要的是,30位合作伙伴拥有25个专业背景,无论是针对公司产品,还是针对客户需求,他们都能从更广泛的视角,发挥理想的理念,提供最好的服务。
到目前为止,德国的奥迪、大众、SAP、DHL、DB等众多知名大企业都成为他们的忠实客户。不过,黑马提供的服务并不便宜,每个项目都很成功。几乎每次项目结束后,客户都会产生新的需求并推荐给其他客户。很多公司看重黑马新鲜的视角、运营模式、工作氛围、组织架构、企业文化,称之为“黑马传奇”。
黑马公司,打造“黑马文化”
如今,黑马公司看似不经意的做法却赢得了不少企业的青睐,成为德国一家帮助企业进行深度诊断并提出解决方案的咨询服务公司。其主营业务是“创造和创新”运营体系,一出道就在竞争激烈的咨询行业异军突起,实现盈利。
三年多来,黑马公司不仅拿出了对客户需求的理性调研报告,而且在做项目时也会与他们的内部员工和外部客户进行沟通,这些都是他们依靠市场调研无法达到的精准度。
曾经,黑马公司联合创始人之一伊万娜在接受媒体记者采访时谈到黑马公司的宣言时说:“创办黑马时我们都是学生,这些年我们最大的收获就是学会了如何与人相处,学会了坚持和妥协,学会了互相照顾。黑马团队是个体智慧和集体决策的结合,促进个体和整体平衡、持续变化和结构稳定。我们向时代证明了我们的新工作。”
模式。“
不久前,一家德国出版社对黑马独特的“全民政治”管理模式非常感兴趣,很快就签订了出版合同,希望黑马成员集体写一本书,把他们的合资经历和黑马文化写成故事,在全球范围内出版。