在运单上写上快递公司名称、客服电话和运单号，然后拨打快递公司客服电话，报上运单号，询问客服谁是寄件人。2.你也可以查看投递快递的快递员的电话，然后打电话给收件人，了解更多有关托运人的信息。3.可以查询，可以在快件上查看百度快递单号，也可以带着快递单号到快递公司。快递单号只能在网上查询，快递公司才能找到寄件人。4.快递官网通过综合查询网站查询，主要是指通过“2013快递查询网”整合各快递公司快递跟踪查询服务的网站。主要是提供统一的查询入口，然后输入相关查询码后，在后台调用相关快递公司的查询功能，将结果返回给用户。希望我的回答对你有帮助！