焦点1

顺丰京东邮政满意度、时限排名第一

1月14日，国家邮政局发布2020年快递服务满意度调查和时限测试结果。数据显示，顺丰京东邮政EMS满意度和满期均排名第一，行业各项指标有升有降。

快递服务满意度调查结果显示，2020年，快递服务总体满意度得分为分，较2019年有所下降。

快递企业总体满意度排名为：顺丰速运、京东快递、邮政EMS、中通快递、韵达快递、百世快递、圆通快递、申通快递、天天快递、德邦快递。

根据全国重点地区快递服务时限测试结果，受新型冠状病毒肺炎疫情影响，2020年全国重点地区快递服务全程时限为小时，较2019年有所延长。72小时准点率比2019年降低%。

10个品牌全程时限和72小时准时率排名为：顺丰、邮政EMS、京东快递、中通快递、韵达快递、百世快递、申通快递、圆通快递、天天快递、德邦快递。

焦点2

韵达苏宁携手共建设施网络平台

1月13日，韵达快递与苏宁物流在上海签署合作协议。双方将通过优势互补、互通有无，发挥各自优势，共同打造国家级设施网络平台，从而推动双方设施网络优化升级，实现双赢。

韵达董事长兼总裁聂腾云与苏宁物流资产公司总裁王昌林代表双方签字。正式签约前，双方还举行了座谈会，从企业发展历程、核心优势、企业未来规划、项目概况等方面详细介绍了各自企业的发展情况，增进了双方的相互了解和信任。

据了解，苏宁物流于1990年开始物流能力建设，是国内最早一批从事仓储、运输、配送等供应链全流程服务的企业。苏宁物流经过30多年的积累和成长，形成了独具特色的仓储、运输、

终端配送三大基础网络的资源优势。

韵达快递成立于1999年，现已成为集快递、速递、科技、仓储、供应链于一体的综合快递物流服务商，为客户提供一站式服务，快递市场占有率位居行业第二。

双方表示，此次合作是基于长远共赢的考虑，基于共同利益，实现业务合作，将达到优势互补、降本增效、提升市场竞争力的双赢效果。

焦点3

“鄂州花湖机场”年底投运

湖北鄂州顺丰机场正式命名。壹报网了解到，1月7日，鄂州新机场正式命名为“鄂州花湖机场”，英文名称为“鄂州花湖机场”。

鄂州机场项目由湖北省和顺丰控股集团共同投资建设。机场设计“以货为主，客货并重”，总投资1亿元。规划2025年设计旅客吞吐量100万人次、货邮吞吐量245万吨，2030年设计旅客吞吐量150万人次、货邮吞吐量330万吨。

作为全球第四、亚洲最大的专业货运机场，鄂州机场建成后，半径1000公里范围内，小时飞行圈可覆盖全国90%的经济总量、80%的人口和5个国家级城市群，与世界主要城市仅一晚车程。武汉城市圈将形成航空客货双枢纽格局。

目前，鄂州花湖机场主体工程及配套工程建设稳步推进，运营前期准备工作已全面铺开。机场预计6月建成，今年底投入使用。

焦点4

今年快递收派件率超10

1月14日，从国家邮政局召开的新闻发布会上传来消息，今年将进一步提升末端投递服务水平，智能快件箱投递率达到10个以上，快递公共服务站达到1万个。

此外，国家邮政局将加强对快递数据收集管理使用的监管，严肃查处

泄露用户信息等违法行为；加快推广信用承诺制，完善失信信息披露机制，清理整顿计费销售快递盲盒行为。

值得一提的是，2021年，国家邮政局将加强快递员权益保障，制定快递员劳动定额标准和末端支付核算指引，积极推广人身意外伤害保险等适合快递行业的险种。

相关部门将继续深入开展“暖蜂行动”，加大公租房（廉租房）政策力度；进一步加强先进典型选树，引导形成尊重劳动、关心发展的良好社会氛围；规范企业内部罚款。

此外，2020年邮政快递服务乡村振兴战略成效显著。全国累计培育业务量超千万件的快递服务现代农业金牌项目60个，总量达1亿件，销售总额达1亿元。

焦点5

圆通小哥获评全国优秀农民工

近日，全国优秀农民工和农民工工作先进集体表彰大会在京举行。其中，圆通陕西旬邑分公司负责人杨明学荣获“全国优秀农民工”称号。

2010年，在政府相关部门的帮助下，杨明学参加了当地返乡农民工创业贷款和创业培训计划，获得了4万元国家贴息贷款。借了4万元贷款，加上身边亲朋好友的支持，杨明学买了一辆面包车，在老家做起了快递。

经过10年发展，旬邑圆通从1人到50余名员工，实现了旬邑县14个乡镇快递网络全覆盖，基本实现全员“家门口就业”。

在发展自身事业的同时，杨明学不忘回报社会。2020年疫情期间，杨明学在得知旬邑县多个社区及下属村社防疫物资紧缺时，利用各种渠道免费采购和捐赠防疫物资。同时，他还帮助旬邑县残疾作家免费送书。

全国优秀农民工和农民工先进集体每五年表彰一次

二是旨在褒扬在全国各行各业表现突出、成绩突出、具有良好社会影响力的农民工。

结束

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作者：桑迪

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