“本以为大商场的健身房更靠谱，没想到跑路了。”7月11日，曹小姐在接受潇湘晨报“满哥维权”记者采访时无奈地说。3月底，她和男企名网了长沙砂之船奥莱的名气，在商场的金鸡鸟体育馆办了一张“半年卡”，一共支付了2000元。没过多久，健身房大门紧闭，宣布“线路改造”。近日，曹小姐等会员看到砂之船奥莱的“客户通知”，才知道金鸡鸟因为拖欠租金跑路了。天眼查显示，金鸡鸟健身成立于2000年，发源于南京。是一家集健身、瑜伽、群操、游泳于一体的大型健身直营连锁机构，在长沙拥有多家门店。潇湘晨报记者注意到，像曹小姐一样，在新浪黑猫投诉平台求助的会员还有很多，他们都面临退费难的问题。

投诉：健身房拖欠了几个月的房租。跑路前，她还招募会员租钱。曹小姐租在长沙砂之船奥莱附近。3月底在商场购物时，她注意到了金鸡鸟健身房。因为健身需求，她和男友各发了一张“半年卡”。之所以敢预付2000元，曹小姐说是冲着砂之船奥莱的名气去的。她认为，“大商场比较靠谱，里面的店铺不会跑路。”6月中旬，曹小姐发现金鸡鸟健身房大门紧闭，咨询教练被告知“整改线路”。之后有一段时间没有开门营业，她意识到有些不对劲。果然，商场贴出的一张“顾客须知”证实了曹小姐的猜想，金鸡鸟健身房砂之船奥莱店跑路了。“金鸡鸟健身从今年2月开始就一直拖欠商场租金，这意味着在跑路之前，还招会员圈钱。幸好当时没有更多的钱报私教，一些交了几万的会员苦不堪言。”7月11日，曹小姐说起这件事还很气愤。“男朋友去了不到5次，我只去了10多次，换句话说，减肥没成功，还被骗了。”潇湘晨报记者注意到，自金鸡鸟健身房砂之船Ole店停业以来，不少会员在新浪黑猫

在平台上等待投诉，希望挽回损失。一位会员抱怨，“毕业第一个月没发工资，借了2000元的‘两年卡'，至今去了7次，上一次去还正常，隔两个月没去的时候，就列出名字说拖欠房租停工了。我真的很无语，连条短信都没有，公布的电话也打不通。”另一位会员在黑猫投诉平台上表示，2019年1月金鸡鸟开业时，充值4760元办理了一张“家庭3年卡”。今年6月，准备激活使用，发现店铺已经关闭。“据了解，目前有700人左右的维权会员，经过统计，发现有近200万没有返还给消费者。”不过，这一说法尚未得到证实。进展：商场正在寻找新品牌进驻，以前的会员可以继续使用曹小姐当时提供的一张“顾客须知”。商场业主长沙沙之川中民百汇奥莱商业管理有限公司表示，“砂之船（长沙）金吉鸟健身（长沙吉瑞健身服务有限公司望城分公司）奥莱LG楼层43B铺，2月份以来，应付租金一直未付，暂停营业。为保障消费者合法权益，公司建议在店内办理会员储值业务的顾客，尽快与门店负责人联系，沟通会员卡后续办理事宜。“为了方便会员维权，长沙砂之船奥莱公布了金鸡鸟健身三位负责人的电话，称如果电话无法沟通或联系，可以在工作日上班时间联系商场经理方雨咨询了解。这份《顾客告知书》落款时间为6月4日。

7月11日上午，潇湘晨报记者多次致电金鸡鸟健身房三位负责人，均表示无人接听。长沙砂之船奥莱工作人员证实，金鸡鸟健身存在拖欠租金的情况。她在电话中回应称，商场会出面解决这个问题，目前正在和4家健身房协商，会选择其中一家合作，届时金鸡鸟健身原有会员可以继续使用。至于何时可以协商，该工作人员表示不清楚。她只强调：“我们要从四个中挑一个好的，时间会更长，到时候会有具体通知。”

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