规范人身保险市场秩序,树立保险行业良好形象,加强鞍山市人身保险销售从业人员信用管理,强化行业和社会监督,营造诚实守信、依法合规的行业氛围,在鞍山银保监分局的指导下,9月28日,鞍山市人身保险公司个险工作会议召开。鞍山银保监分局非银机构检查部、保险机构监管部负责人,鞍山市保险行业协会秘书长金少龙,法律部、寿险部相关负责人,28家寿险公司相关负责人及人力管理人员参加会议。
会上,首先宣读了《申报保险营销人员失信行为名单》的通知,详细介绍了营销人员失信行为分类标准和名单申报要求。二是对公司上半年投诉情况进行通报,并将投诉反映的问题反馈给各公司,提示公司重视并及时整改。第三,协会秘书长表示,鞍山市通报保险营销员失信名单,是在实践中结合中国保险行业协会《保险销售从业人员失信行为认定指引》,符合鞍山市人身保险市场实际情况制定的行为标准。各公司要认真落实、积极上报,共同净化鞍山保险市场环境。同时,各公司要重视相关投诉的发生,及时调查解决。面对近年来代理商逐渐减少的情况,公司要引进新人,进一步提升老员工的业务水平。积极开发养老产品,努力创新服务理念,全方位加强人员管理和业务培训。最后,金科长在肯定协会此项工作的及时性和重要性的同时,对各公司提出了三点要求。一是强化严字当头,向公司提出要加强对代理商的约束,对代理商的行为要严格问责、严肃管理。二是建立自律制度,做好代理规范工作,提高准入标准,加强代理培训。三是做好业务管控,重视新形势新变化下网络销售活动的管控,严抓网络销售活动,切实做好新业态新模式的管理。
这项工作的开展,将有利于对保险销售人员的不诚信行为进行分类、记录和管理,逐步将存在不诚信行为的人员清理出行业销售队伍,确保保险销售人员具有良好的职业道德,促进行业健康发展,更好地保护保险公司和消费者的合法权益。
“辽宁保险网_协会工作”
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