抛开实际情况不谈,谈解决问题的办法是无稽之谈。
线上线下相结合的模式已经不是一两年说的了。
但很多实体店没有找到合适的方法,甚至多次割韭菜;
一些实体店开始怀疑线上线下的结合方式,不敢再尝试。
一些实体店屡战屡败,仍在尝试。
经过几年的市场观察,我只想说点有用的话
一、任何来向你推销网络软件(服务)的人都直接不理
近年来,服务实体店的网络配套产品陆续上线,
但根本没有一个起到实际作用的。可以说,到处都是一团糟。
归根结底,是因为所有这些营销手段都没有建立在实际落地的基础上!
因为很多网络服务的支撑软件根本不是通过调查实体店和市场来确定的,
很多事情更多的是想象,想象中的需求没有生存的土壤,只能消亡。
例如
前几年,上门洗车,市场需求不足,典当!
前几年,厨师上门,家庭隐私原因,典当!
火到现在的网上商城,成立后在冷门,典当!
试着拿一个小程序,几乎没人访问,典当!
...
实体店尝试了很多,行不通的根本原因在于,
我没有找到自己的需求,夸大了在线服务的实际作用!
我见过一家水果店,3年前就开始了线上服务,但当其他门店竞相推出更多网络时,她只用自己的笔、一个小本子、一部手机来提升服务,甚至实现了销量翻番。
与网络相关的关键是她唯一使用的网络方面,就是她把自己所有的客户都加到个人微信号里!
当时,更多的店面都在建立自己的公众号,甚至建立了公众号商城,但最后都是交钱搞了一个没用的公众号,一无所获。
但果主找到了一个简单有效的办法,直接微信联系,用小本子记录下来,再让店员送货上门;
同时,随时有新活动,通过微信朋友圈、群直接通知所有客户。
这是一种很土的方式,不是吗?
但这是当时她店里最好的方式!
简单,实用,有效!
所以,有心的人应该看到。
线上线下结合,不是说玩了多少花哨的功能,而是要找到自己店铺的弱点,知道从哪些方面去提升自己的服务,然后用简单的方式去实施。
至于你要找的营销人员和网络服务人员,如果你不先了解店面情况和客群分类,向你推荐各种网络软件,你就直接把他赶出去。
二、转型线不是简单嫁接什么
当我们注意到第一点时,经过分析我们知道该在哪里做
记住,记住,记住:
网络的效果并没有你想象的那么美好,网络也没有那么神奇!
网上的一夜暴富,就是为了吸引你的眼球!
比如我之前写的文章,有些东西看起来很美,其实没用
线上的只是一个合作,只是为了满足我们实际服务的需要。
如果你只是想着在线网络上的一些东西,店里会有源源不断的顾客。
我只能告诉你,醒醒吧,这只是一场梦!别人精心设计的梦想!
所以任何时候都是线下为主,线上为辅。
落实为重,稳促为要,厚积薄发才踏实!
3.再好的网络也是工具。不要把网络当成靶子
实体店不管是卖产品还是卖服务,服务是最根本的。
我们不能只在网上追求,把精力用在网上。
原来是线上线下都输了。
说了这么多,并不是想告诉大家网络是不行的,而是我们所做的一切营销手段都必须立足于自己的实际
形势是基础,分析后再决策。
我不会在看到光的地方跑。路上陷阱太多了。
互联网是个好东西,但再好也只是个工具。
既然是工具,那么
我们不能用尺子钉钉子;
你不能用锯子拧。...
首先,分析我们需要什么。我们不想建一座新大楼,而是要把它加高。我们需要的是满足地基和楼下的要求;
最后,把专业的事情交给专业的人去做,不要试图自己去学习使用工具,作为老板,能够很好地指挥工具使用者就好。