在日常工作和生活中,我们会遇到一些侵权行为。当我们的合法权益受到侵害时,可以向12315平台投诉,详细填写侵权信息并提供证据,保护我们的合法权益不受侵害。下面介绍一下如何操作。
首先在搜索引擎中搜索“全国12315平台”官网,然后点击右上角“请登录”即可登录。
在登录界面输入用户名和密码即可“登录”。如果您没有注册,请点击“注册新帐户”注册您自己的帐户。
登录成功后,回到首页点击“我要投诉”进入投诉申请界面。
阅读投诉申请页面的投诉说明,然后点击底部的同意开始投诉。
输入准备投诉的主要公司名称,点击右边的搜索按钮。
在搜索结果中,确定准备投诉的企业,点击“选择企业”。
在填写消费者信息界面,输入姓名、联系电话、通讯地址,点击“提交”。
在填写业务信息界面,详细填写购买商品或服务的金额类型和时间。
在投诉内容中详细填写事件和自己的投诉,在附件中添加证据,点击“提交”完成投诉。
总结
1.先在搜索引擎中搜索“全国12315平台”官网,然后点击右上角“请登录”即可登录。
2.在登录界面输入用户名和密码即可“登录”。如果您没有注册,请点击“注册新帐户”注册您的帐户。
3.登录成功后,回到首页点击“我要投诉”进入投诉申请界面。
4.在投诉申请页面阅读投诉须知,然后点击底部同意即可开始投诉。
5.输入准备投诉的主要公司名称,点击右边的搜索按钮。
6.在搜索结果中识别准备投诉的企业,点击“选择企业”。
7.填写和取消
在用户信息界面,输入姓名、联系电话、通讯地址,点击“提交”。
8.在填写业务信息界面,详细填写购买商品或服务的金额类型和时间。
9.在投诉内容中详细填写事件和自己的投诉,在附件中添加证据,点击“提交”完成投诉。