病历差一个字，100万赔偿没了！索赔人提醒您，2022年起病历必须这样写！

由于患者对病情描述不够重视，医保、商业保险报销经常出现问题。经常有报道称，病历少了一个字，十几万甚至上百万的赔偿就没了。多名医生反映，为了改病历，有人下跪，有人砸医院门！

真实的案件

今年，小张因突发疾病住进了医院。幸运的是，张先生遇到了保险代理人，买了一份重疾险。

于是张先生的妻子联系保险公司进行理赔。让她没想到的是，她的索赔被驳回，被告知病历上的名字与保险合同上的名字不符。

原来，张先生被救护车接走时，妻子正在路上，张先生处于半昏迷状态，将自己的小名告诉了医生。后来，医生让张先生确认患者姓名时，张太太有点恍惚，念出了丈夫的小名，导致病历上写的名字和王先生身份证上的名字不一样。

就差一句话，30万元的赔偿就快没了！

事实上，在保险公司的理赔纠纷中，类似这样的案例还有不少。都说一纸保单是救命钱，医生的笔却常常要人命。

在医院，期待保险理赔挽救生命的例子数不胜数。但也有不少人因为医生粗心书写病历而被拒保，足见病历对保险理赔的重要性。

写病历要注意哪些问题？

1.选择二级以上公立医院

国内一般医疗保险合同要求，被保险人必须到国内合法的二级或二级以上医院就诊，方可理赔。

一般来说，保险公司不承认去私人诊所。当然，也不排除特殊险种，去医院就诊的要求也没那么高。比如，一些高端医保产品也可以在普通门诊使用。

2.告诉医生：我有商业保险！

当你去医院时，医生通常会问你：“你有保险吗？

“有没有社保还是商业保险，先跟医生说清楚。

3.避免使用下列词语

注意看医生的病历，病历上尽量不要出现：本土、先天、旧病复发等字眼。当事故认定不明确时，不要在开头写上“受伤或受伤”，因为很多险种都规定第三者造成的伤害由第三者赔偿。

4.妥善保存病历、发票等资料

就医时，所有的医疗资料都是保险公司准予理赔的必要依据，一定要仔细保管，千万不要扔掉。

5.第一时间报案

病历有误怎么办？

在理赔过程中，病历是非常重要和关键的依据。如果出现书写错误，不要像小学生作业那样随意更改。

1.写错名字

如果姓名有误，只需要求医院补办病例或出具证明，证明医生笔误即可。如果写了曾用名，医生不改，就得去户籍单位开证明，证明病历上的名字确实是本人的。

2.案例中有错别字

如果案例中有错别字，就需要修改。不要让医生随意涂改或揉搓。保留之前的笔迹，不遮盖、不去掉，让医生按照病历书写的基本规范进行修改。

3.患病时间不对

本来是买了保险后的病，结果因为医生写错了时间，成了买保险前的病。除了让医生按照病历书写的基本规范进行修改外，最好加上医院的公章，以证明病历的真实性。

小编提醒：

保险公司真的不怕理赔。因为所有风险都已预先精算，所以责任准备金已提前提取。营销员中有理赔案例，他们也愿意尽快帮助处理，因为每一次理赔的成功都是证明保险产品作用的最好案例。

总而言之，要想顺利快速理赔，无论是诚实真实的告知，还是一份符合要求的病历资料，都必不可少~

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