羊城晚报:“冰哥”退休做家政,继续为民服务
2月16日(大年初一),光荣家居(广东)有限公司董事长周远早早回到公司,为即将到来的开工日期(初八)精心准备。“不打无准备之仗”,这是部队带出来的传统,也成了周远做事的习惯。
节前,广州家政服务需求大增,他所在的家政公司每年订单爆满。直到晚上8点,他才回到家中与家人团聚。虽然来广州20多年了,但我可以和全家一起在广州过年。这是第一次。说起今年在广州过年的感受,周远说:“很暖和,气候暖和,心里也暖和。”
“兵哥”退休走上创业路
1999年,19岁的周远从河北来到广州,开始了他20年的军旅生涯。2018年,他走上了自主创业之路。2020年,公司成立,周远任董事长。该公司提供居家“健康家居”服务,如室内空气污染、水污染、过敏原等清洁工作,属于家政服务范畴。退役军官搞起了家政服务,这在很多人看来是新生事物。周远觉得很有意义。“光荣传统不会褪色,居家为民服务,退伍后我们还要继续为人民服务。”
不仅想自己创业,周远也希望能帮助更多退役军人就业,于是着手搭建一个帮助退役军人自主就业创业的服务平台。一方面,员工都是退役军人。“他们经过多年部队训练,安心度很高,很自律,进门前尊崇一个标准的军礼,一下子拉近了与顾客的心理距离。”周远自己也上门做服务。“只有亲身体验,才能真正了解客户需求,不断改进服务。”
他们严守部队“铁的纪律”
在周远看来,做好家政工作,不仅需要吃苦耐劳的工作作风,更需要技术支持和规范的流程设置。“我们做的是居家环境管理服务,需要了解专业的环保知识,需要使用专业的清洁设备,这需要强大的科技力量
作为支持;我们的上门服务有一个标准化的流程,更标准化的服务。“也许正是因为这份坚守,他们的服务得到了很多顾客的肯定”,“很多顾客会把我们的战士兄弟留在家里吃饭,这成了我们幸福的烦恼--我们会婉言谢绝,因为大家严格遵守军队的‘铁律’:不拿群众一针一线”,周远说,这也让他们更加坚定,只有做好服务,才能不辜负这份信任。
在广州过年感受温暖
春节前,随着广州家政服务需求的增加,公司的业务清单排到了年三十晚上7点。尽管如此,周远还是为大家安排了一次年会。年会在农历新年那天举行。与会者包括公司员工和合作伙伴代表。大家聊着聊着,坦率地笑着。那一刻,周远觉得自己仿佛回到了军营时代,置身于一个温暖的家庭。有人鼓励他:“这件事很有意义,我们一定要坚持下去”;有人说:“谢谢你们,没想到我们脱下军装,继续为人民服务”;还有人说,“我们一起加油”……温暖真情的话语让他十分感动,也坚定了继续努力的决心。
大年三十晚上8点多,周远终于下班回家,与家人团聚。“往年要么在部队过年,要么回老家过年。退役后,家人以为终于可以过个轻松的团圆年了,但工作安排总是很紧。周元义决定把父母接到广州,全家第一次在广州过年。”周远说,创业并不容易。这半年来,他几乎没有时间陪伴家人。“创业不仅是我的事,还关系到很多退役军人的就业,对我来说,就像重新参军一样。”周远说,家人都很支持他,从来没有抱怨过。通过这个春节假期,他全心全意陪在家人身边,买了年花,包了饺子,去了北京路。“希望能弥补之前陪伴的一些缺失。”他还惦记着没有回家过年的员工,给他们送去饺子,给所有未婚员工的父母送去孝心
心意大礼包“、”感谢他们的支持“,回忆起在广州度过的这个春节,周原觉得很温暖:”很温暖,气候温暖,心也温暖。“
春节假期即将过去,又将迎来新的挑战。周远说,今年公司将争取与各街道合作建设羊城家政服务站、退役军人服务站,帮助更多退役军人创业就业。同时,还将定期在社区开展环保公益宣传,让环保理念深入人心。
(文/记者冯希希图/记者梁宇部分图片由受访者提供)返回企名网查看更多