文/孟永辉

对于互联网家装的未来，人们思考了很多。有了这些思考，我们看到的是一系列概念的衍生和出现。深入分析这些理念，我们会发现，回归家装本身，实现家装本身的深度变革，无疑是一个主攻方向。对于互联网家装来说，其实也需要这样的改变。究其原因，在互联网家装时代，人们只是把互联网家装作为一种获客的方式和手段，并没有改变家装行业本身，业主的装修痛点根本没有得到改变。

当互联网家装失去了营销的功能和意义，家装行业一定需要一种全新的方式和方法来延续自身的发展。归根结底，家装未来的发展在于赢得装修业主的关注。随着互联网仅仅依靠牵线搭桥和对接来实现装修公司和业主的对接，我们可能需要用一种全新的方式来重新获得新的发展。

当装修业主的需求开始发生变化，尤其是互联网式的营销方式不再奏效的时候，如何找到互联网家装的继任者，从而为家装的发展找到新的突破口，可能是我们当下最应该思考的事情。有人开始整合家装行业，提高家装效率；有人开始关注家装行业标准，探索家装标准化；有人更加关注新技术，以期探索新技术赋能家装的新途径。无论哪种方式，一个共同点是家装已经开始取代互联网为核心。

的确，家装应该是本质和核心，即使在互联网家装时代也是如此。但在这样一个被流量和资本冲昏头脑的时代，看待互联网家装的问题却没有做到这一点。玩家只关注互联网，甚至玩家标榜自己是互联网的一种。是的，通过这样的方式，确实可以获得互联网时代的发展红利，得到

资本的关注点，不过，如果互联网家装只是互联网的一种，那么当资本和流量的红利不再，一切都将从零开始。

我们现在所经历的，正是这样一种状态。看看那些标榜互联网家装平台的人，看看所谓头部互联网家装平台的窘境，我们可以清楚地看到，我们只是把互联网家装当成了一个互联网物种，并没有真正回到家装本身。即使辉煌的发展也只是昙花一现。

破解互联网家装的发展困境，还是要回到家装行业本身，向家装行业本身要生产力。可以预见，仅以回归家装为噱头，并不能获得长远发展。只有真正给家装行业带来变革，才能真正实现长远发展。要实现这样的目标，笔者认为主要应从以下几个方面入手。

家装产业化势在必行

说到家装，我们经常提到的一个词就是装修游击队。这个词汇背后反映出的一个最直接的现象，就是家装行业是一个传统的、原始的，并没有形成产业化的存在。家装行业在产业化之前，其提供的产品和服务无法实现集约化发展。这是家装行业陷阱如此之多的根本原因。

为了解决这样的问题，我们需要对过去割裂、分散的家装流程和环节进行再造和梳理，把家装从一个传统的、落后的存在，通过这样一种方式，转变为一个现代化的、工业化的存在。在互联网家装透支最后一波流量的时候，我们想通过营销的方式来带动家装行业的发展是不现实的。只有真正将家装行业的发展带入一个全新的发展阶段，特别是通过将家装行业向产业化转型来赢得更多的用户，才能获得新的发展。

许多人只是采取传统的需要有许多过程和环

把节日期间能够完成的工作集中起来，实现家装产业化，我们看到的整包就是在这样的大背景下诞生的。不可否认，借助这样的一次整合，确实可以为家装行业的发展获得全新的能量。但我们也要看到的是，如果只是对传统的流程和环节进行整合，而没有找到这些流程和环节之间的深层联系，那么这种整合带来的发展潜力将被透支，家装行业的发展仍将陷入全新的困境。

与简单的拼凑式自组装相比，我们需要的是更深入、更全面的产业化。这种新型工业化不是简单地将家装行业的不同流程和环节相加来实现的，而是借助新技术、新模式，在深度改造家装行业内部要素、流程和环节的基础上。经过这样的变革，家装本身不再是不同工序、不同环节简单相加而形成的“拼凑”，而是成为不同工序、不同环节实现有机融合的整体。只有这样，装修业主才真正感受到，是一个整体的产品，而不再是一个不同的过程和环节拼在一起像存在。

家装数字化势在必行

综合传统家装时代和互联网家装时代的发展，我们可以清楚地看到，家装行业之所以乱象丛生、效率低下，很重要的一个原因就是家装行业本身存在不同的工种、不同的流程和环节。不同工种之间的扯皮，不同流程、环节之间的封闭，是家装行业效率低下的根本原因。

要改变这种困境，就必须让不同的工作、不同的流程和环节充满同样的表达。当不同工种、不同流程和环节之间有了相同的表达，当家装不再是碎片化的存在，不再是扯皮式的存在，那么家装行业

可以大大提高业主家装体验的效率。

当数字经济浪潮大行其道，尤其是当大数据、云计算、区块链、人工智能等新技术开始成熟落地，将家装行业内部要素、流程、环节数字化，无疑将成为全新的发展方向。

当家装行业的不同工种有了统一的表达，当家装行业的不同流程和环节有了融合的基础，那么家装行业就不再是流程多、环节多的存在，而是信息流通顺畅的存在。此时，家装行业的运营效率才能最大化。从这个逻辑来看，家装数字化是必然的。只有这样，家装行业才能找到解决传统矛盾和痛点的正确途径和方法。

家装生活提上日程

无论是传统家装时代，还是互联网家装时代，家装的功能都是装修。即使到了现在，我们也看到了家装行业的诸多变化，家装的功能和属性并没有跳出装修的范畴。但是，我们也应该看到的是，装修的需求和装修的功能正在一步一步地弱化，正在一步一步地减少。当精装交付成为一种主流，尤其是房地产行业标准化开始落地，装修的存量用户势必面临进一步挤兑的风险。

如果我们仍然只把家装看作是装修的单一功能，或者仅仅把装修看作是低频的存在，那么当用户的装修需求耗尽后，家装行业的存在将不再有任何意义。要解决这个问题，就应该把家装的功能从频率较低的装修功能转移到频率较高的与生活相关的功能上。

确切地说，我们要把家装变成一种活生生的存在。在这个过程中，我们需要挖掘出现有装修功能下较为频繁且仍有装修需求的功能和属性，比如

，二次装修，例如，局部改造等等。此外，我们还需要把装修和人们的生活联系起来，让装修承担起建筑空间、设置场景等一些新的功能和属性。只有兼顾这两点，家装行业才能跳出单纯的一个装修的意义，找到更多的发展可能，打破现有的发展瓶颈和天花板。

结论

一场家装行业的新变革正在拉开序幕。但我们还是看到，很多玩家仍然抱有幻想，只把家装的新进化当成一种主打概念和营销，只把家装当成一种以流量为终极追求的存在。可以肯定的是，这样的发展仍然是短期的、不可持续的。只有真正回到家装本身，找到一条能够给家装行业带来本质变化的发展新路，才能真正把家装行业的发展带入一个新的发展阶段。