客户服务外包合同是约束双方履行责任和义务，明确双方需要在期限内工作的法律工具。

一般情况下，外包公司会与网店店主签订商业合同，防止后期出现服务纠纷。在签订合同时，我们应该如何鉴别合同的质量？小编现在就给大家分析一下：

1.合同公司地址的真实性：我们在签订合同的时候，会有一些公司的基本信息，比如双方的公司名称、地址、电话等。而客服外包是基于线上的，所以市场上有很多类似于公司皮包的企业。似乎有正规的外包公司，但没有正规的工作地点。因此，公司地址与经营地址一致，合同真实性较高。

第二，完善合同内容：至于合同的内容，当然是越详细越好。一般正式合同会把容易产生争议的项目列进合同条款。包括：外包服务的范围；术语定义；最低服务标准；外包商对人员、技术、设备的要求；支付标准和要求；激励与惩罚；评估标准；数据和材料的所有机密性；是否允许与第三方合作；是否允许分包；给对方当事人和第三人造成损害的责任；纠纷解决机制与法律适用；合同变更、终止、解除条件及不可抗力等。

三是无隐性条件：北京萌萌客服外包公司负责人表示，法律合同中不会有隐性条件，但对于市场上的外包公司来说，不可能保证每一家都能做到。有些隐蔽条件是通过模糊的方法瞒天过海；有的在合同某一页的页脚或内容的小注中。一旦发生纠纷，店家就会处于被动状态。所以，店家一定要注意这一点。

合同的内容很重要。在审查合同时，最好审查一下。如果网店规模较小，业主觉得没有必要签订合同，业主最好多阅读相关法律知识。

以上是小编总结的一些关于鉴定客户服务外包合同质量的经验。在这里，小编

一定要仔细审阅整份合同，不要漏掉任何疑点。