对于红石CEO马杰来说,生活的关键词几乎可以具体化为两点--单车和KTV。
作为一名深度骑行爱好者,马杰几乎投资了国内所有专业自行车品牌,但除了投资人,马杰最为外人熟知的身份是红石CEO和小米股东。
很多人可能对红石这个名字并不熟悉,但实际上,你能说出名字的高端连锁KTV,包括Melody、Tild、Windsor等,大多使用的都是红石的卡拉OK点播系统。今年以来,雷石从幕后走到台前,高调进军迷你KTV,并将新项目命名为WOW House。
根据官方披露信息,雷石股份第一大股东为小米联合创始人王川,第三大股东、名誉董事长为雷军,这也让外界将WOW House视为小米项目。
事实上,红石最早由王川于1996年创立,主要从事多媒体光盘业务。2000年,马杰加入并率先将红石的业务从多媒体光盘转型为多媒体视频点播。2010年,王川和马杰孵化了读多多。三年后,读多多被小米收购。此次收购后,马杰成为小米股东,王川则以联合创始人身份加入小米。
虽然红石和小米是两家完全独立的公司,但两家公司的创始人有着紧密的互相控股关系。
这样的背景也让业内其他玩家感到些许紧张。
红石从2000年开始做KTV唱歌机,那是线下KTV的黄金时代。最高峰时,红石每天能接入100多个厅,日毛利超过百万。但2010年以后,受经营成本、八项规定等因素影响,包括会所、夜店、大众KTV在内的传统KTV市场日渐衰落。对于线下KTV有限的市场规模,马杰也开始感到焦虑。
“联网前,KTV市场规模在5亿左右,联网后市场虽然大了很多,但天花板依然存在。”
为了打破天花板,2010年,雷石推出了家庭唱歌系统雷客,雷客是雷石的全资子公司,目前已放入小米电视机顶盒,相当于把KTV业务搬到了客厅。但经过一段时间的经营,马杰意识到家庭KTV的市场仍然有限,并不是所有人都习惯在家里唱歌。
后来,随着传统KTV的没落,线上KTV诞生了,最具代表性的就是2011年成立的唱吧。唱吧当时被外界看好,但马杰坦言,雷石从未考虑过进军线上KTV。在他看来,线上KTV并不符合雷石的团队基因,无法给用户带来良好的演唱体验。
3年前,一次偶然的机会,正在台湾考察项目的马杰在街上看到了一台类似现在迷你KTV的投币点歌机,点燃了他的创业灵感。
这种几平方米的玻璃小房子,不仅成本低、体验好,而且最大程度满足了当代年轻人碎片化时间消费的需求。
“雷石有自己的曲库资源和软件系统,缺的是终端,而迷你KTV是我们等了这么多年的机会。”
事实上,国内较早进入mini KTV的研发厂商大多是由游戏机厂商转型而来,包括咪达miniK的早期产品,目前仍有投币槽支持投币消费。
但在马杰看来,迷你KTV有没有投币口,有着完全不同的意义。“以前游戏厅里有迷你KTV,但那些设备都需要投币消费,这就使得它仍然是一个游戏机,离不开游戏厅。移动支付出现后,迷你KTV才真正有机会成为一个产业。现在所有的无人化项目,包括共享项目,其实都依赖于移动支付的红利。”
另一方面,随着空间价格越来越贵,人力成本也在增加,线下业务效率和人效都在降低。迷你KTV其实是最大限度利用空间和人力的生意。
在这样的商业模式下,单位效率和人效都会得到显著提升。
红石获得了一轮融资。按照原计划,本轮融资原本用于公司上市准备。但由于当时马杰确定要做迷你KTV,上市暂时推迟。
“当时我的想法是,宁可稍微冲击一下就上市,也要抓住这个机会,错过了,以后肯定会后悔。”
就这样,在二十中,马杰拿出2亿元从雷石分出一个事业部,专心筹备迷你KTV业务。
当时,咪达miniK和友唱M-bar已经在市场上打拼了很长时间,即使到了现在,这两家公司在铺设量上仍然保持着一定的优势。据多米minik创始人胡汉辉介绍:“在北京,咪哒可能占20个,朋友能唱70个。”
咪哒母公司艾美科技是国内最早致力于迷你KTV的企业。早在20年就开始在广州各大商圈推出迷你KTV。今年2月,咪哒再次获得唱吧战略投资,实力愈发强大。
友宝是友桑的投资方。作为国内最大的自动售货机制造商,友宝在渠道方面也有很大优势。
在胡汉辉看来,“北京的战斗早就结束了。”但马杰并不这么认为。他承认,虽然WOW House进入较晚,但战斗远未结束。
“现在整个市场总共投放了3万台机器,如果你认为这个市场只有这么多容量,确实是完了,但如果你把它看成一场马拉松,一切才刚刚开始,主要是看市场份额。”
马杰认为,这个市场至少可以容纳上百万台机器。在这样的判断下,哇塞之家并不强调单点转化率,而是直接从B端大规模覆盖,不专攻一线城市,也不太看重单个投放点的流量。
“如果这个市场预计只有几万台机器,那么好的点自然很重要,但如果整个市场可以容纳百万台机器,
这些点迟早会被占用,现在不赚钱也没关系。“
目前,WOW House已入驻全国九大影院,签约王府井百货、大悦城、家乐福、奥特莱斯、万达影城、恒大影城等大型连锁KA渠道。
这种投放逻辑其实很像现在的共享单车、共享充电宝,尽可能多地铺设,形成网络效应,形成教育市场。
值得一提的是,红石目前的直销比例也是行业最高的,达到90,而此前最高的是友唱,达到80。
在马杰看来,渠道虽然有利于区域拓展,也能扩大利润,但后期会出现很多问题,很难做到统一运营。“如果我要做大型活动或者打价格战,渠道商不合作怎么办?所以我们现在的策略是以直销为主,兼顾渠道。”
激进的打法让后来者雷石在2017年迅速攀升至行业第三。据艾瑞咨询发布的《2017中国线下迷你KTV专题研究报告》显示,在2017Q1中国线下迷你KTV品牌影响力排行榜中,优唱、咪哒、哇哦之家位列前三,影响力指数分别为、、、。
但问题是,在如此快速增长的形势下,企业也会承受很大的资金压力。目前已经铺设的WOW屋miniK约有5000台,而签出的机器则有3万台。也就是说,按照目前的签约金额,红石要为这批货预留至少6亿的硬件成本(单台设备成本约2万)。此外,每一台设备都需要有人负责组装、清洗、维护,点位摆放也需要费用,公司管理层也是如此。这些都是前期必须投入的成本。
不过,马杰表示,暂时不用担心资金问题。“红石的KTV点播业务还在继续造血,上一轮融资的钱还没有用完。对于红石来说,现在最大的压力就是人员组织能力,这方面我只能给自己打60分。”
他给界面创业记者举了个例子。因为迷你KTV需要有人定期打扫,雷石每到一处都会签订保洁合同。团队称他们为WOW House的小店主。但由于铺设速度太快,小店主们往往忙不过来,导致了一些问题。
好在硬件产能方面,目前没有太大压力。“迷你KTV本身的硬件技术并不复杂,外壳方面,雷石以OEM或ODM模式外包给工厂,只有点歌系统和音响系统是自己做的。”
与友唱、咪达等友商相比,马杰认为红石最大的壁垒在于软件。