“24日凌晨,小区突然停水停电,暖气不热,电梯也不能用,人从20多层楼下来都不想上去。昨天有个老人从楼上摔下来,去找物业,物业说24日下午就能恢复,但到现在还没恢复,现在也不知道为什么。”12月25日下午,咸阳市枫泾源首府业主董女士对此事仍十分气愤。
董女士家住枫景苑首府小区,小区有200多户业主,小区的水电气暖费一直由物业代收。“今年供暖季开始后,供暖一度停了,没想到昨天又停了。我去找物业公司,工作人员一直说在买配件维修,本来说昨晚恢复了,但不知道为什么还没恢复。今年天气冷,没有暖气的人在屋里待不下去,体感温度也冷。”
另一位业主说:“我今年60岁了,住在29楼,没水不能做饭,不能上厕所,下楼楼道都是黑的,下来吃饭也不想上去,太高了,想上厕所也只能去后村的厕所,很不方便。”
“没有暖气的大人能顶得住,但孩子和老人能受得了。孩子昨晚的作业就是一根蜡烛,希望物业和相关部门能尽快为我们解决困难。”业主张女士说。
对此,丰景苑小区物管公司一名工作人员解释,丰景苑首府小区水、电、暖停是因为电缆故障,目前正在抢修,何时能完全修复还不确定。
“我们已经接到业主反映,及时询问了枫景苑小区物管公司,对方表示是电缆故障,预计25日晚上可以完成维修。”秦都区住建局物业科一位工作人员说。
华商报记者唐宝虎实习记者孙新宇
作者/二三里资料咸阳
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