今年9月底，来自河北的金沙河面业有限公司（以下简称金沙河面业）刚落户忠县，就遇到了三大难题。忠县企业服务专员跑后及时帮助企业解决困难。
        “营商环境好，投资速度快。”12月28日，金沙河面业总经理郭保恩说，这样的贴心服务坚定了企业的投资信心。不到一个月时间，该公司完成投资5500万元，加快了项目竣工投产进度。
        金沙河面业是一家从事面粉、挂面生产的农产品加工企业，总部位于河北省邢台市，被誉为挂面大王。
        9月29日，长江上游首个万吨级港口--忠县新生港开港运营。郭保恩说，“我们看中了新生港强大的货运物流能力。”当天，金沙江面业与忠县签订协议，投资15亿元建设年加工100万吨小麦项目。
        一落户，忠县工业园区管委会干部丁海峰就主动上门，协助金沙江面业办理各项手续，协调相关事务，让企业少跑腿、少走弯路。
        在忠县工业园区，像丁海峰这样的企业服务专员有20多名，专门为企业跑腿。据介绍，今年忠县工业园区管委会在党史学习教育中建立了企业服务专员制度，安排每个专员对接3至4家企业。企业用地后的土地使用和权证办理、企业经营者住房、子女入学；企业发展中的用工、政策解读、企业补贴奖励政策兑现；企业运营中的安全、物流运输、员工餐饮便利等问题，都由专门的企业服务专员解决，确保企业能落地、稳得住、能发展。
        “没有营业执照，企业投资项目备案证就办不下来，施工就没法开工。”10月15日，金沙河面业相关负责人发现重庆市企业名称自主申报系统的行业规范用语中没有“面业”字样的表述，暂时无法通过渝快办自主申报企业名称和申请企业设立
        过程。
        丁海峰了解情况后，立即与县市场监督管理局协调解决，并向市有关部门提出增加相关表述的申请。18日，企业营业执照顺利办结。
        新问题又来了。新生港周边进行了大规模的道路建设、基础开挖、强夯、水电等基础建设，暂时无法匹配落地企业的需求。
        “服务专员既是服务员，也是信息员。”忠县园区管委会主任唐志红接到丁海峰的反馈后，立即召开协调会。
        11月15日，在各方协调下，园区内新盛港前停产的两台变压器和直立电缆投入使用，让金沙江水面产业迅速通电。同时，对塌陷区域进行整治，对自来水管网进行维修施工。11月23日前，水、路、电阶段全部到位。
        “第三个困难是我们自己的事，我们都不好意思开口。”郭保恩说，先期到金沙河面业的6名管理人员，因为一时找不到住房，还住在县城的宾馆里。这不仅是一个很长的路通勤，而且昂贵。
        丁海峰很小心。看到金沙河面业员工早出晚归非常辛苦，他主动询问是否有租房需求。郭保恩说起了职工住房的困难。很快，丁海峰申请到了园区附近的企业人才公寓。
        政务服务见真情，企业发展有力量。自11月下旬开工以来，金沙江已完成厂房基础强夯12000平方米、项目房建1200平方米、绿化4000平方米，完成洗车台、地磅建设，围墙等附属设施建设快速推进。不到一个月，金沙江累计完成投资5500万元。