中国联通沃云云视频常见问题（超10万分钟验证版）
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        助力打赢疫情防控阻击战
        中国联通沃云云视频上线6天后，
        已免费服务1万多个国家
        政府部门、企事业单位
        提供免费累计支持通信时间
        超过10万分钟
        为了让大家在实际操作中更加得心应手，我们及时收集总结了常见问题，并有针对性地进行了解答，希望对大家有所帮助。
        温馨提示
        为了快速查找相关问题，可以使用微信自带的“搜索页面内容”功能，操作方式如下：
        1、点击公众号文章右上角按钮：
        2、在弹出框中点击“搜索页面内容”：
        3.输入问题关键字查看“关键字发生次数”，也可以上下查找选择查看“关键字具体发生位置”：
        手机常见问题
        Q
        1.个人创建企业，组织结构不能修改？
        a
        自主注册企业不能修改组织结构。大客户如需修改组织架构，可线下申请或转换为商业版。
        Q
        2、输入框不完整、闪退、无法跳转到APP？
        a
        请从应用商店下载更新版本。
        Q
        3.会议中没有一方的声音？
        a
        当需要打开app时，选择打开麦克风，在后台关闭其他与麦克风应用相关的软件。
        PC端常见问题
        Q
        1、PC客户端用手机注册信息登录，显示错误的用户名和密码？
        a
        从商用电脑到免费电脑，从谷歌浏览器https：//：2443下载新的pc客户端。下载前请卸载原pc客户端。
        其他注册使用问题
        Q
        1.账号注册登录后，
        你是否需要购买套餐才能使用？
        a
        如果选择web端企业注册，则需要购买套餐才能使用。请选择手机注册，选择“我的”，完善“创企”信息后再开展会议。
        Q
        2.正常发起会议后，其他账号登录会议号显示会议号无效？
        a
        个人发起的会议是实时会议室。请不要退出会议。退出后，共享的会议编号将无效，需要重新发起会议。如需使用固定会议室，请联系服务人员在线下开设永久会议室。
        Q
        3.个人注册的手机账号如何使用？
        a
        使用谷歌浏览器访问免费帐户
        ：2443登录可以使用控制功能。
        Q
        4.参与者对上下行速率的要求？
        a
        建议网络上下行可达到不低于1兆的稳定带宽。
        Q
        5.回声太大，无法正常使用？
        a
        如果暂时不需要发言，可以自行关闭麦克风，或者安排专人在web端控制会议。回声应该是某个参与者的设备问题，对应参与者静音后可以解决。
        Q
        https://www.zhucesz.com/运行软件白屏不能用？
        a
        电脑配备4G以上I3以上CPU内存，保证4M以上网络流畅运行。
        Q
        7.创建企业后再次登录后是否需要重新创建企业？
        a
        创建企业时输入全名（不少于6个字）。
        Q
        8.用手机加入会议很正常，但用PC加入会议却看不到、听不到别人的声音？
        a
        当PC进入会议时，有麦克风和扬声器的选项。需要确认是否选择了电脑的摄像头和麦克风进行确认和有效性。
        Q
        9.为何网页发起会议，会议室“未购买服务”？
        a
        直接使用手机注册，避免WEB注册创建企业，网页版为加入会议（免登录）和后台会议控制功能。
        Q
        10.这是什么原因？
        a
        服务器是流式的，您可以稍后进行测试。
        Q
        11.如何共享文件PPT类？
        a
        通过PC客户端和浏览器进入会议进行分享。参考图：
        浏览器端
        PC客户端
        Q
        12.可以在国外使用吗，或者可以用国外手机注册吗？
        a
        这款app在国外也可以下载登录，但目前不支持国外手机号。建议使用国内手机号注册或直接在web端参会（只要输入会议号密码即可）。