2月11日，网经社通过对“交易猫”（广州交易猫信息科技有限公司运营）受理的年度真实用户投诉案例的大数据分析，公布了2021年“交易猫”消费评级数据、年度投诉数据及典型案例。
        2月11日，网经社通过对“交易猫”（广州交易猫信息科技有限公司运营）受理的年度真实用户投诉案例的大数据分析，公布了2021年“交易猫”消费评级数据、年度投诉数据及典型案例。
        据网经社（）企业库显示，交易猫隶属于广州交易猫信息科技有限公司，成立于3月14日。法人为李志谦，自称是一家手游交易平台，提供手游账号、道具、装备等交易服务，隶属于广州精影信息科技有限公司。
        据网经社（）企业库显示，交易猫隶属于广州交易猫信息科技有限公司，成立于3月14日。法人为李志谦，自称是一家手游交易平台，提供手游账号、道具、装备等交易服务，隶属于广州精影信息科技有限公司。
        一、交易猫用户投诉数据出炉：被“未评级”
        一、交易猫用户投诉数据出炉：被“未评级”
        2021年全国零售电商消费评级榜单是根据第三方国内知名在线消费纠纷调解平台“电苏宝”（）2021年受理的480件家电商企业消费纠纷案件的海量大数据，根据反馈率、反馈时效、满意度等评价，由系统自动生成数据评级得出的。
        2021年全国零售电商消费评级榜单是基于国内第三方知名在线消费纠纷调解平台“点速宝”（）2021年受理的480家电商用户消费纠纷案件的海量大数据，根据反馈率、反馈及时性和满意度，其数据评级完全由部门
        系统自动生成。
        每年3月15日是“国际消费者权益日”，国际消费者联盟组织于1983年设立。其目的是教育消费者，提高消费者维护自身权益的意识和能力，处理消费者投诉，帮助消费者挽回损失。自1991年央视315晚会以来，每年都有大量消费者关注的质量问题被曝光，消费环境中存在的问题被深度暴露，促使消费者提高维权意识，企业也认识到自身的不足。
        每年3月15日是“国际消费者权益日”，国际消费者联盟组织于1983年设立。其目的是教育消费者，提高消费者维护自身权益的意识和能力，处理消费者投诉，帮助消费者挽回损失。自1991年央视315晚会以来，每年都有大量消费者关注的质量问题被曝光，消费环境中存在的问题被深度暴露，促使消费者提高维权意识，企业也认识到自身的不足。
        2021年，共有31家投诉“被监管”的零售电商平台上榜，部分将入选中国“一带一路”影响力TOP10社会智库--网经社电子商务研究中心例行发布的《2021电子商务用户体验与投诉监测报告》。
        2021年，共有31家投诉“被监管”的零售电商平台上榜，部分将入选中国“一带一路”影响力TOP10社会智库--网经社电子商务研究中心例行发布的《2021电子商务用户体验与投诉监测报告》。
        今天发布的是“交易猫”的消费评级数据。据“点V宝”显示，2021年，“交易猫”共获得13次消费评级，均为“未评级”。
        今天发布的是“交易猫”的消费评级数据。据“点V宝”显示，2021年，“交易猫”共获得13次消费评级，均为“未评级”。
        二、《交易猫》2021
        杜典诉鲍诉状资料
        二、“交易猫”2021电投诉数据
        消费问题的分布数据
        消费问题的分布数据
        网经社旗下电商数据库“点书宝”（）显示，“交易猫”存在网络诈骗、退款、售后服务、退店定金不退等问题。
        网经社旗下电商数据库“点书宝”（）显示，“交易猫”存在网络诈骗、退款、售后服务、退店定金不退等问题。
        按地区分列的投诉分布情况
        按地区分列的投诉分布情况
        网经社旗下电商数据库“点书宝”显示，2021年投诉“交易猫”的用户主要集中在广西壮族自治区、浙江省、湖北省、内蒙古自治区和北京市。
        网经社旗下电商数据库“点书宝”显示，2021年投诉“交易猫”的用户主要集中在广西壮族自治区、浙江省、湖北省、内蒙古自治区和北京市。
        投诉的性别分布
        投诉的性别分布
        网经社旗下电商数据库“电书宝”显示，投诉“交易猫”的用户有男有女。
        网经社旗下电商数据库“电书宝”显示，投诉“交易猫”的用户有男有女。
        投诉量比例
        投诉量比例
        据网络经济社会下的电商数据库“电书宝”显示，用户投诉“交易猫”的消费金额主要为1000-5000元、500-1000元、100-500元、1万元以上及所选金额，占比为、、、、、、。
        据网络经济社会下的电商数据库“电书宝”显示，用户投诉“交易猫”的消费金额主要为1000-5000元、500-1000元、100-500元、1万元以上及所选金额，占比为、、、、、、。
        三。典型案例披露
        三、典型案例
        披露
        “案例一”“交易猫”被指退出平台，押金长期未退
        “案例一”“交易猫”被指退出平台，押金长期未退
        12月20日，天津刘先生向“点V宝”投诉称，2018年11月6日，他申请加入自抽商户套餐押金500元，交易猫在后续提现后一直未退还押金。
        12月20日，天津刘先生向“点V宝”投诉称，2018年11月6日，他申请加入自抽商户套餐押金500元，交易猫在后续提现后一直未退还押金。
        接到上述用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交平台相关工作人员督办并妥善处理，但截至发稿，尚未收到被投诉平台的相关处理回复。
        接到上述用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交平台相关工作人员督办并妥善处理，但截至发稿，尚未收到被投诉平台的相关处理回复。