凡在山东省农信社开立单位活期存款账户的企业客户，可持有效证件到单位活期存款开户网点签订网银合同。
        请点击登录首页的“下载和安装安全控件”，下载后在本地安装控件。如果控件下载不成功，则可能由于客户端浏览器禁用执行ActiveX控件的下载，因此必须打开浏览器的ActiveX权限。具体操作方法如下：在浏览器菜单中选择“工具”-“互联网选项”，在弹出的对话框中选择“安全”-“互联网”-“自定义级别”，在弹出的对话框“重置为”中选择“安全级别-中等”，点击“重置”按钮确认。
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        出现此问题的主要原因是浏览器设置不当。解决方案如下：（1）浏览器版本应在或以上，密钥长度应至少为128位。
        2.为什么不能弹出USBKEY管理工具？
        USBKEY连接到电脑后，管理工具不会自动弹出。此时，根据自己使用的USBKEY品牌，点击“中服管理工具下载Grip管理工具下载”即可下载安装管理工具。
        请携带本人有效身份证件及企业相关资料，到山东省农信联社网银网点核对用户名或重置登录密码。
        用户首次登录网上银行时需要安装安全控件。Windows XP及以下版本的用户可以直接运行浏览器，而Windows Vista或Win7操作系统的用户则需要以“以管理员身份运行”的模式启动浏览器。
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        造成此问题的主要原因是浏览器设置不当，解决方法如下：（1）网上银行系统URL添加到可信站点。
        （2）删除历史记录。此操作删除临时文件、历史记录、保存的密码和表单信息
        等等，如果需要保留网址，请先保存。
        （3）启用TLS。
        （4）确保系统时间为当前时间，且证书未过期。
        （5）确认安装了最新的用户管理工具。（6）使用优化大师等工具清理注册表垃圾邮件。
        该问题说明网银系统没有正确识别USBKEY，解决方法如下：（1）删除浏览器的浏览历史记录。（2）将USBKEY重新连接到您的计算机。（3）重新打开浏览器，登录网上银行系统。
        这个问题表明当前使用的USBKEY与用户名不匹配。解决办法如下：（1）确认是否为本人山东农信社网上银行USBKEY。（2）是否已在柜台补办/换发证件但未下载新证件。
        客户数字证书或存储数字证书的USBKEY在有效期内损坏、丢失的，应持有效身份证件及时到营业网点申请证书补换证。
        为保证网银客户安全使用网银，客户在使用USBKEY时，如果连续六次错误输入USBKEY密码，USBKEY将被自动锁定。此时，客户需要持有效ID到柜台重置用户密码。
        USBKEY锁定后，个人网银客户可凭本人有效身份证件和已锁定的USBKEY在山东省农信社任一营业网点解锁；企业名称的网银客户需持本人有效身份证件、单位公章及已锁定的USBKEY解锁签约开户网点。
        USBKEY查看证书步骤：
        双击证书信息弹出下面的界面，然后单击详细信息。
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        您可以通过网上银行办理常见问题，也可以拨打山东省农信社统一客服电话96668或到营业网点咨询。
        当您使用网上银行时，我们时刻监控系统是否正常工作，并跟踪客户的登录情况
        如果我们发现您的网银登录密码连续三次输入错误，系统将冻结账户。6分钟后，系统自动将账户状态恢复正常，即可再次使用网上银行服务。
        不能。企业客户需到柜面申请开立企名网银业务、添加删除运营商、变更运营商权限、新增/解除账户、审核流程变更等。
        企业名称的网银客户可查询新增账户余额及交易明细。该企业未开通网银的其他账户，只有在柜面添加后才能查询。
        存款账户查询范围为当前日期前三个月内的交易记录。
        如果系统没有响应，请耐心等待，不要再按“确认”、“重置”、“返回”或同一服务的链接或图标。确认交易是否已完成，可进入“账户管理”，选择“账户交易明细查询”，查看交易明细及账户余额。也可拨打山东省农村信用社客服热线96668咨询相关问题。
        请不要关闭浏览器窗口退出。为确保网上银行连接安全终止，你应在所有交易完成后，按“安全退出”按钮退出网上银行服务。
        出现这种情况时，请在浏览器菜单中选择“工具”-“互联网选项”，在弹出的对话框中选择“安全”-“互联网”-“自定义级别”，在弹出的对话框“重置为”中选择“安全级别-中等”，点击“重置”按钮确认。
        这是电脑安全提示，我们山东省农村信用社的网站是客户信任的站点，点击“是”进入。
        只要在开户行将外币账户加入网银，客户就可以查询账户信息。
        客户可向开立转账账户的银行索取转账业务收据。
        这是由于系统拦截。客户的浏览器有拦截提示，提示无法识别发布者。这是因为客户的系统没有安装签名控件，所以需要到我行网站
        只是装货。客户安装智能检测程序后，系统仍提示“网页出现错误”，原因是客户系统中安装了互联网助手或系统防火墙拦截功能，拦截我行网银转账所需的ActiveX插件。此时，浏览器中的通用地址栏会有拦截提示，让客户用鼠标右键点击，然后安装这个插件，网页就会恢复到刚刚登录时的屏幕上，重复操作。
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        在网络安全方面，设置多防火墙，采用专用加密机，主要采取系统安全检测、数据备份和恢复等措施。在客户认证方面，采用了证书认证系统。利用企名网上银行USBKEY数字存储证书，检测用户身份合法性，防止非法用户入侵。强大的加密系统。“加密”是一种安全系统，防止你的数据在互联网上传输时被未经授权的第三方读取和窃取。山东省农村信用社网上银行使用功能强大的加密系统。您的浏览器到山东农信社网银系统的数据传输将被有效加密，从而确保您的个人隐私和账户信息的最大安全。系统会自动记录密码登录次数；如果连续三次输入错误密码，系统将冻结账户6分钟。6分钟后，系统账户状态自动恢复正常，即可再次使用网上银行服务。自动退出服务，为了防止其他人擅自进入和操作您的帐户，我们有自动退出服务功能。当您登录网上银行并在同一操作屏幕上停留15分钟时，山东省农信社网上银行将自动终止您本次的服务，继续使用山东省农信社网上银行服务的，必须重新登录。将显示登录日期和时间。您上次登录的日期和时间将显示在屏幕上供您验证。当然，保证网上银行的安全也需要你的努力。必须保护密码，尽可能保护计算机免受病毒和黑客攻击，并正确使用密码