住酒店时遇到床单不干净
你必须给这家旅馆一个差评
你在武汉的酒店住了很多年
我知道这些床单看起来干净如新
都在哪里洗的?你洗干净了吗?
武汉市青山区21号公路紧邻武钢自备电厂,有一个不起眼的三岔路口,变成了连片的白色厂房。这里曾是武汉最大的酒店床单、毛巾等纺织产品洗涤厂聚集地。9月25日,记者在现场看到,80多家工厂已经停工,设备上落了一层灰。
武汉大批洗涤厂突然关停,酒店业措手不及。“某大型连锁酒店武汉地区负责人担心,面对突如其来的大量订单,外地洗涤厂无法保证洗涤质量。记者随机选取该酒店汉口火车站附近一家分店的一条毛巾和三个枕套送检,枕套检测结果合格,但毛巾菌落总数超标。
原因
武汉有90多家酒店“布草”(俗称酒店床单、被套、毛巾等)洗涤厂,其中80多家集中在武钢自有电厂附近,以便使用其高温蒸汽。
8月初,这些洗涤厂因环保等原因全部关停。沌口、东西湖等地的10多家洗涤厂根本受不了。武汉上千家酒店纷纷将“布草”送到省内汉川、荆州和外省岳阳、九江、信阳等地洗涤,最远的酒店去了合肥、长沙、郑州等地。
据了解,该洗涤厂关停是因为环境原因。6月,青山区开展为期3个月的环境综合整治行动,发现21号公路附近80多家洗涤厂均为村集体引进的个体户,存在“小散乱污”问题,无土地许可证、排污许可证,有的厂房连营业执照都没有,消防、安全、卫生等不达标。
据青山有关方面介绍,青山重工业众多,污染物排放总量控制形势严峻。因此,在“十三五”规划中,青山没有建设洗涤产业园的相关规划。未来青山区将选择绿色企业入驻,打造滨江
生态绿城。
进行彻底调查
被弄脏的床单和毛巾“要用了”
9月上旬,武汉市江汉区一家大型酒店招聘兼职,帮助酒店客房清洁工更换枕套、被套、床单。为了深入了解酒店“布草”洗涤的真实情况,记者应聘当了8个小时的“钟点工”。
上午8时,记者和7名兼职人员换上酒店保洁工作服后,开始配合保洁员对客房内的“布草”进行拆改。领班介绍,酒店约有10名轮班清洁工,每天需要撤除200多间客房,换上“布草”。每名“钟点工”下班前必须将对应楼层的“亚麻布”全部拆除更换。
8时30分,一名保洁员指派记者对10间客房的“布草”进行拆除更换,并进行了简单的入职培训--先拉床脚,取下枕套、被套,再掀起床单将脏“布草”包裹打包,送到楼层仓库将包裹放入“布草窗”(包裹顺着空气管道落入负一层地下院子)。接着,清洗“亚麻布”,再套上枕套、铺上床单,用吸尘器清洁地毯……
记者手脚迟缓。拆换一个标间的“亚麻布”,需要20分钟到30分钟。他曾多次被保洁员训斥:“拆换一间房的时间控制在6分钟,你们慢,我干到晚上也不行。”
“枕套叠在枕芯两端;芯塞进被套里摇一摇。”在他的指导下,记者拆换的效率提高了,但耗费的体力很大,清理完三间房已是满头大汗。“钟点工”一天有20到30个房间。
按照规定,洗过的有污渍、瑕疵的“亚麻布”不得更换。但记者在库房内发现,一些“洗过”的枕巾、床单上有明显污渍。从保洁员手中拿到检查许可证后,记者准备将一些不达标的枕巾和床单放入“脏布窗”,却被楼层房间管理员制止。管理员说,酒店的“布草”都是国外洗涤厂洗的,物流速度慢了下来,仓库储备快用完了。“只要污渍和缺陷不明显,就会使用”。
有保洁阿姨向记者透露,为了降低成本,酒店近期降低了
一些保洁员下落不明,也是招聘“钟点工”的原因。
部分洗涤厂“临时抱佛脚”洗涤
汉川电厂附近有一个洗染产业园,武汉多家酒店在此运输“布草”进行洗涤。
记者在现场看到,每家洗涤厂的机器设备几乎都在满负荷运转,每套“布草”的洗涤成本在11元至13元不等。一位洗涤厂老板直言:“工厂订单很满,请尽快配合。”
在一家洗涤厂,2000平方米的车间里,十几台大型滚筒洗衣机轰鸣作响。由于“布草”洗涤需要高温消毒,汉川电厂的发电“余热”蒸汽管道接入厂房,用于洗衣机高温洗涤和“布草”烘干熨烫。
滚筒洗衣机的原理和家用洗衣机一样。鼓需要保持一定的空间,衣服不能塞得太满。洗涤厂的工人对此并不在意。在装毛巾和床单时,他们几乎把洗衣机的滚筒塞住,让它再也塞不进去了。记者翻看篮子里折叠的毛巾、床单、被套发现,这些直接从酒店运来的脏“布草”夹杂着头发、灰土、油渍,洗涤厂“填鸭式”洗涤效果堪忧。
一位工人告诉记者,现在厂里的洗涤任务越来越差,孝感、武汉的“布草”订单已经开了四六个,厂里也从两班倒变成了三班倒,晚上下班,还有人租用厂里设备继续洗“布草”。
一位青山区洗涤厂老板透露,一些外地洗涤厂晚上10点以后就会停工。他的工厂关停后,通过租用国外洗涤厂设备接单,通宵洗“亚麻布”,白天再运回汉,干得精疲力竭。
记者走访了一家服务于高星级酒店的洗涤厂。高端洗涤厂自动化程度较高,一般采用几十米长的隧道式洗涤机。经过分拣放入洗衣机后,“布草”自动完成预洗、漂洗等十道工序,再经过熨烫、烘干,最后打包发往酒店。
武汉海事职业技术学院旅游学教授、全国饭店星级评审师袁军说,目前大多数小型洗涤厂都没有
对于清洗分类,毛巾可能会和枕套混在一起清洗,但毛巾和枕套的清洗寿命不同,使用柔软剂和洗涤剂的比例也不同。“填鸭式”洗涤、交叉洗涤,难免影响清洁度。
方法
酒店“洗漱痛”何时解决