“太感谢丁院长了,我来这里就解决了理赔纠纷,你们真是为老百姓办事。”当事人何某再三向麻城法院立案庭庭长丁学伟表示感谢。
“太感谢丁院长了,我来这里就解决了理赔纠纷,你们真是为老百姓办事。”当事人何某再三向麻城法院立案庭庭长丁学伟表示感谢。
2月16日下午,何某拿着起诉状到麻城法院窗口提起诉讼。原来,何某驾驶的两轮摩托车与他人轿车相撞,造成何某摩托车及物品受损,对方轿车车主负全责。因保险理赔金额无法协商达成,他诉至法院。因为损失只有2000元左右,走诉讼程序需要较长时间,如果需要对损失进行认定和确定,又会增加当事人的额外损失。立案庭工作人员建议他选择诉前调解等更便捷的解决方案。
2月16日下午,何某拿着起诉状到麻城法院窗口提起诉讼。原来,何某驾驶的两轮摩托车与他人轿车相撞,造成何某摩托车及物品受损,对方轿车车主负全责。因保险理赔金额无法协商达成,他诉至法院。因为损失只有2000元左右,走诉讼程序需要较长时间,如果需要对损失进行认定和确定,又会增加当事人的额外损失。立案庭工作人员建议他选择诉前调解等更便捷的解决方案。
但在需要提供对方保险公司确切名称时,他并不知道对方保险公司的名称,只知道是武汉一家保险公司,并有联系电话。了解基本情况后,立案庭庭长丁学伟安抚了何某的情绪,并主动与保险公司取得联系。在确认对方保险公司为武汉某保险公司后,他与该保险公司麻城分公司负责人取得联系,详细介绍了何某的情况。丁学伟告诉何某,交通事故发生在麻城,麻城分公司可以代为理赔,让麻城分公司理赔人员与何某当面沟通,确定损失
在丁学伟的协调下,麻城分公司主动与何某取得联系,就理赔事宜进行沟通,达成一致意见,化解了一起交通事故责任纠纷。
但在需要提供对方保险公司确切名称时,他并不知道对方保险公司的名称,只知道是武汉一家保险公司,并有联系电话。了解基本情况后,立案庭庭长丁学伟安抚了何某的情绪,并主动与保险公司取得联系。在确认对方保险公司为武汉某保险公司后,他与该保险公司麻城分公司负责人取得联系,详细介绍了何某的情况。丁学伟告诉何某,交通事故发生在麻城,麻城分公司可以代为理赔,方便麻城分公司理赔人员与何某面对面沟通,确定损失。在丁学伟的协调下,麻城分公司主动与何某取得联系,就理赔事宜进行沟通,达成一致意见,化解了一起交通事故责任纠纷。
法治是最好的营商环境。麻城法院持续推进“两个一站式建设”,坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面,不断优化诉讼服务质量,将大量矛盾纠纷化解在诉前,减轻当事人诉累,让群众感受到司法的高效便捷。
法治是最好的营商环境。麻城法院持续推进“两个一站式建设”,坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面,不断优化诉讼服务质量,将大量矛盾纠纷化解在诉前,减轻当事人诉累,让群众感受到司法的高效便捷。
“法治大别山”
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