本文是《独家分享:花50亿买楼的字节跳动,其实没有总部大楼》的读后感。原文很清楚,我只是基于优秀的文章来思考。
关于办公距离
如今,从北到深的工作距离很可悲。我们花一个小时开始通勤是很正常的。我们也有每天坐高铁来上班的同事。事实上,上班距离是公司招聘的障碍,甚至可能造成人才流失。如果靠近虹桥商务区,张江科技园可能不在考虑之列,反之亦然。
工作距离带来的招工难题如何解决?方法有两种,一是因人因地设置办公大楼,二是高效在线办公。在本文中,50亿元买房,其实就是按人、按地设置一个办公场所。但有人会说,哪有这么多钱买房?嗯,想办法设个办公室,应该没问题。当然,跨区域的合作沟通会带来巨大的管理成本,这是事实,但也不是无解的。现在在线高效办公实际上是解决这一问题的必要和唯一选择。
事实上,那些拥有总部大楼的公司,沟通也是低效的。例如,每隔一栋楼,甚至每隔一层楼,都要花很多时间沟通和见面。比如,每天在电梯上下班和午餐时间,要花30多分钟。例如,由于没有预定会议室,为了找一个空会议室而上下楼梯是一种浪费。文章中提到,即使有另一栋楼,在不同的地方工作确实是明智的。没有总部大楼,未来应该会成为更多公司的选择,因为有了高效的线上办公,大可不必用一栋写字楼圈大家。
蜘蛛型和海星型组织的研究
中心化、分布式、去中心化的示意图是引入区块链技术时的技术推演图。它们代表了集中、分配和分散的三个技术图表。现在描述企业的组织结构没有错。其实字节跳动是一个去中心化的公司,现阶段大部分公司还是中心化的
或者分布式组织架构公司。
本文用蜘蛛形和海星形来说明,道理相同却更生动。蜘蛛型让我想到战场上不能没有指挥官和抓贼第一,而海星是具有快速再生能力的动物之一。我想到一个问题:字节跳动为什么有这么多成功的产品,面向不同的领域?除了技术因素,去中心化的组织架构其实是自发创造好产品的前提,至少对字节来说是这样。比如飞书产品中的OKR产品就是典型的自发生成的产品。
大多数集中式或分布式组织结构的公司都会采用事业部制。事业部制的典型弊端是沟通和共享障碍,可能不可避免地产生部门墙。在去中心化的网络结构中,每个节点就是每个个体,每个节点在组织中发挥着各自独立的作用,节点之间的线就是协作。去中心化组织可能意味着“无领导”,但他们的行动是由OKR驱动的,OKR工具也促进了去中心化组织中信息传递的效率。
关于OKR
罗孚写了《OKR实现方法--思考想法和流程》一文,在此不再赘述。
补充一点:在字节跳动中,OKR和360评测其实是并行的。360的评价主要基于同事之间的打分。这是一个非常“尊重”的设计。OKR工具负责主动的内部驱动,360评测负责外部监督。
论技术成果的再利用
“插座后台,抖音、今日头条、西瓜视频供电”一章,是原文中唯一介绍技术的内容。通过这一章,我们无法窥探其核心技术,但至少“技术成果再利用”的理念值得借鉴。
本文采用了“套接字式后台”的概念,让我想起了中台和微服务。尽管中国台湾现在受到批评,但不要纠缠于概念,它们都被称为背景。后台强大才能前台开花,前台就是这些前端业务
我们看到的明星APP只是几个眼花缭乱的前端业务,还有很多不起眼的前端业务。
“技术成果再利用”在很多公司很难实现,因为业务做大后,要成立事业部,事业部制产生部门墙,每个部门都可能开发重复的基础技术,也叫“重复造轮子”。这一点似乎再次证实了我们组织结构概念的重要性。
字节跳动如何重用技术成果,我们不得而知,但或许可以从中窥见翻译业务的一个例子。据说字节跳动还有多语言翻译技术,类似谷歌翻译技术。如果所有公司产品都有翻译需求,都使用内部语言翻译技术。常规公司的做法可能是购买翻译系统,省时省力。即使公司有统一的翻译技术,也会因为部门墙和鄙视链而被抛弃,因此很多公司很难真正做到“重用技术成果”。
关于招聘
收购招聘是让我们叹为观止的招聘方式。说白了,就是收购一家初创公司或团队,因为收购的速度肯定比建的速度快,这种生意绝对划算。收购招聘的前提是你的平台要足够大,否则你买来的顶尖人才会因为卑微在一隅而悲哀地选择离开。顶尖人才将在足够大的平台上熠熠生辉。
关于**员工推荐的招聘方式,请相信,员工推荐绝对是比猎头招聘便宜得多的招聘方式,也可靠得多。**因为员工有自己的性格标志,所以不会推荐不靠谱的人加入,可靠性自然高很多。另一方面,30年薪的服务费也高得惊人。即使一个不专业的猎头推荐了很多候选人,质量差的简历在人力资源部门和用人部门浪费了大量时间,成本也相当高。激励和宣传力度不够是很多公司没有用好员工推荐招聘的主要问题。
关于CEO招聘,其实是有必要的,因为聚才是CEO
对于顶尖人才或优秀团队,CEO的作用将完全不同。它不是关注和感受的问题,不同层次的人的内容是完全不同的。有“为梦想窒息”的人,也有很多“一辈子不想卖糖水”的人。然而,首席执行官的时间是宝贵的。是否有人为CEO筛选和筛选优秀人才,是否有人为CEO匹配优秀人才,这是一个值得思考的问题。
此外,文末称“优秀人才需要赋能,不一定是高工资、高待遇。”其实,一个人达到一定高度,考虑的不仅仅是薪酬待遇,还有公司发展、团队氛围、个人成长空间等。CEO出镜、员工推荐招聘,其实都是公司发展和团队氛围的表现,赋能是员工放飞自我、努力奉献的加速器。只有和优秀的人才一起工作,才能让大家变得更好。
关于透明度
对于研发公司来说,代码是研发部门的基石,也是对外的护城河,但字节跳动可以透明到开放代码,只要申请就可以查看,这点我不敢相信。因为对于事业部系统来说,事业部的源代码是自身的命脉,是立足之本,其他部门不能触碰,是底线。本文中提到的控制权,即由于分部关闭源代码,所以产生控制。自然,所做的是好是坏,这是该司自己的控制。