中国移动CA证书处理安装常见问题的解决方案
很多投标企业在中国移动投标时,总会出现CA证书办理和使用方面的问题,导致投标工作不能顺利进行。为了给大家提供更便捷的服务,优易汇招标管家将梳理中国移动CA证书办理安装过程中的常见问题及相关解决方案。有需要的小伙伴赶紧跟上,干货来啦~
1、中国移动CA证书办理需要付费吗?
A:不需要支付任何费用。
2.如何查询我公司是否办理CA?
答:点击网页下方的“CA证书办理安装”链接咨询北京CA客服。
3.供应商在办理CA证书时,提示信息没有推送到系统是怎么回事?
答:首先询问项目是否通过报名审核。如果是邀请项目,接受邀请后方可办理。项目注册已通过或供应商已接受邀请,且信息尚未推送至CA系统的,要求供应商拨打400客服人员电话提供组织机构代码证号码,由客服人员人工推送。
4.供应商在办理CA证书时,提示管理人员信息有误。我该怎么办?
答:CA证书办理所需材料中的经办人信息必须与中国移动电子采购与招投标系统中填写的默认联系方式一致,需要核对默认联系方式。如需修改,请在供应商扩展信息维护处修改联系方式。
5.供应商如何修改企业名称?
答:供应商为首次注册。未进行项目登记的,供应商可在“供应商信息管理→供应商通用信息维护”中进行修改;
如果项目已经注册,但项目经理没有审核,就要联系项目经理,不通过审核。退回后,供应商可自行修改后注册;
项目注册审核通过后,如需在注册项目中修改企业名称,需项目经理将公司三证发送至ES邮箱
,经ES修正;
未做CA证书申请的,自行修改后联系ES推送信息;
如果您已经申请了CA证书,则需要在CA证书处理的进度内取消订单。如果您不能取消,请联系CA;
如果CA证书已经办理完毕,则需要按照CA帮助中心修改企业名称的流程进行修改申请。
6.现场CA是否必须由经办人本人领取?
答:办理人须携带加盖公章的身份证复印件办理。(办理人确实无法前往办理的,可将申请表的办理人信息变更为办理人信息,办理人需携带加盖公章的身份证复印件前往办理)(领取前最好与各领取点联系,因为每个领取点可能要求不同)。
7.一个法人下有两个不同的公司、不同的组织机构代码证。所处理的CA证书是否可以互操作?
A:你不能。
8.如何申请CA证书、申请追加CA证书、取消CA证书订单、下载CA证书、更新CA证书、查看CA证书办理进度、忘记或锁定CA证书密码或丢失CA证书、每个省是否只有一个CA证书现场办理点、CA证书办理所需材料及受理点地址。
答:供应商可参考中国移动采购与招标网首页下方CA证书办理安装()了解相关问题。
9.分支机构或分支机构没有独立法人的,如何申请增设CA?
A:如需申请增发CA,请咨询北京市CA。
10.数字申请表上的地址与ES系统中的法人住所是否可以不一致?
答:可以(最好先联系CA咨询)。
11.如何填写数码证书申请表?
答:“”在首页底部,CA处理安装→常用下载,下载参照样表查看填写。
12.网上申请CA资料已发出。如何督促CA邮寄C
证书?
答:供应商必须与CA客户服务部门联系。
13.如何下载和安装CA驱动程序?
答:“”在首页底部,CA处理安装→常用下载→证书驱动程序。
14.如何查询CA证书的有效期?
答:供应商开通BJCA证书助手→证书管理→证书有效期。
https://www.zhucesz.com/证书助手→环境监测→如果检测时间不合格,怎么办?
答:电脑时间不能和CA系统时间完全一样,不通过是正常的,不会对使用造成任何影响。
16.如何更改证书密码?
答:打开BJCA证书助手→更改密码。
17.如何在ES系统上绑定CA证书?
答:供应商进入ES系统后,点击“供应商-供应商信息管理-电子证书管理-添加-获取-保存”绑定CA证书。
18.我可以用CA证书密钥替换计算机吗?
答:可以更换,只要在电脑上安装驱动程序并在系统中绑定即可。
19.投标过程中,供应商突然发现电脑中插入的CA密钥错误。如果它被替换为正确的CA密钥,上传的文件怎么办?
答:如果CA密钥错误,则无法加密。您可以重新浏览和加密文件并上传。
https://www.zhucesz.com/证书驱动程序可以安装在C盘上吗?
答:是的,安装在哪个磁盘上没有限制。
21.如果电脑上安装了其他电子证书驱动程序,使用中国移动的CA证书驱动程序会否冲突?
答:建议卸载安装中国移动CA证书驱动程序前已安装的驱动程序,或者换到没有其他电子证书驱动程序的电脑上。不排除会出现司机冲突。
22.之前申请CA后,后续项目是否需要再次申请CA?
答:如果此前也办理了中国移动投标CA密钥,则无需重新办理。一张CA证书全国通用
,对整个项目来说是共同的。