什么是公司品牌?企业品牌是以公司形式出现的品牌公司或品牌资产。企业品牌明确地代表了由公司主导的一套有助于建立品牌的特征。
第一,品牌资产的性质不同,不能狭隘地看待品牌资产,只要能带来品牌知名度,能与竞争对手产生差异,能与目标市场产生共鸣,无论是一项技术、一种成分、一项服务、一项活动、一项授权、一个人,都能形成品牌资产,带来品牌价值。根据这一观点,企业品牌是以公司形式被品牌化的公司或品牌资产,而产品品牌是以产品形式被品牌化的产品或品牌资产。
二是品牌战略的对象不同,不能仅仅把品牌看作以消费者为导向。其实,消费者只是众多声音中的一个声音。产品品牌所需考虑的因素很简单,最多只针对客户和渠道,而企业品牌所需考虑的因素要复杂得多。它们面向所有利益相关者群体,不仅面向客户,还面向股东和合作伙伴。因此,识别和管理利益相关者的期望是公司品牌成败的重要基础。一个公司的品牌必须传递能够与关键利益相关者产生共鸣、同时具有竞争力的元素,并做好长期关系管理,才能协同实施品牌战略。
三是品牌愿景的要求不同。一个完整的品牌愿景包括三个组成部分:品牌愿景、品牌使命和品牌价值观。产品品牌通常倾向于用品牌识别代替品牌视觉,或者倾向于视觉系统中的视觉部分。
第四,品牌识别的要素不同。企业品牌之间的联系比产品品牌之间的联系更加无形和抽象。除了与产品相关的联想,企业品牌还有非产品的联想。企业品牌倾向于强调社会责任和使命抱负,但最本质的区别在于识别架构要素的不同。
五是品牌体验的内容不同。企业品牌需要更加平衡
我们的体验管理不仅要关注以客户为中心的承诺,还要考虑整体利益相关者的期望,这意味着公司品牌必须为客户以外的关键利益相关者开发独立的体验架构。
第六,品牌延伸能力不同。我们知道品牌是最有价值的资产,品牌资产的使用越高,品牌价值就越大,所以品牌延伸是品牌战略中非常重要的一环,但是公司品牌和产品品牌的延伸能力不可能对等,因为产品品牌通常会受到属性关联的限制,所以不可能走得太远。企业品牌有潜力延伸到与公司相关的所有领域,因为它代表了整个组织。
第七,品牌再造的难度不同。随着时间的推移,市场、竞争和技术不可逆的变化,品牌的价值可能会被边缘化,逐渐被稀释,这时就需要进行品牌再造。然而,公司品牌与产品品牌再造的难度有很大不同。换一个公司品牌远比换一个产品品牌难。究其原因,主要是产品品牌可以与历史传统隔绝,而公司品牌却深深植根于其中。
八是驱动者的不同角色,驱动者角色是指品牌在促进顾客购买决策、深化顾客品牌体验、强化顾客关系等方面的作用。它不仅反映了品牌对顾客认知、态度和行为的影响,也反映了品牌在品牌组合中的作用、地位和责任。在这方面,公司品牌与产品品牌有很大区别,但产品品牌必须积极发挥驱动者的作用,为自身创造资产价值。
第九,品牌组合的协同性不同,所谓品牌协同是指对品牌资产与品牌价值活动的相关性进行有效管理,不仅会因为品牌组合的整体遮蔽效应而增加组合品牌的品牌优势,还会进一步促进整体品牌组合。此外,公司品牌还便于与公司内部各业务建立横向联系以实施统一的品牌建设活动,获得成本节约和人工
工作简化、技能转移、制度改进。
第十,品牌管理的主体不同,品牌战略的成败取决于强大的品牌管理机构,但负责管理企业品牌和产品品牌的主体不同。产品品牌的管理职能由品牌管理团队主导,企业品牌则必须处理利益相关方的事务以及与经营战略的对接。
因此,这些是公司品牌与产品品牌的十大区别。