编者按：Wetool是一款服务于微信社群的工具，主要可以实现批量群邀请和自动踢腿功能。随着微信对第三方服务商政策的调整，Wetool被封杀，于是大量用户和企业纷纷迁移到企业微信，企业微信成为线上运营的新宠。接下来，笔者总结了ISV在企业微信生态下的三个场景和三种未来繁荣方式。
        2020年上半年，微信突然大力调整对第三方服务商的政策，其中受影响最大的是wetool公司，这也促成了企业微信的繁荣。
        今年上半年以来，大量用户陆续迁移到企业微信，随后企业微信迅速发布各种官方工具。电商企业（应该是罗永浩的第一家）率先使用企业微信进行客户维护，实现蓄客-客户连接-增强客户黏性-及时转化客户，彻底让企业微信成为线上运营的新宠。
        本文将根据我所在行业探讨以下问题：
        微信为何攻击第三方SCRM？企业微信在满足用户需求时的几个使用场景。这些场景中，哪些是不经意间种下的，哪些场景目前还存在需求无法满足的问题？未来，微信是由第三方ISV运营，还是自己开发各种功能？在自主开发这些功能的过程中，企业微信能否真正“懂”用户？未来企业微信生态可能会发生怎样的变化？首先有必要释疑：企业微信和微信是什么关系？答案是，企业微信一开始和微信没有关系，逐渐关系越来越密切。现在，企业微信和微信在逐渐融合的同时，也在逐渐割裂边界。
        我们可以看看企业微信发展的年表：
        20.企业微信上线，以企业内部即时通讯为主。主要用户是腾讯自己；2017年，因企业内部工作需要，企业微信连接了企业内部各办公系统；2018年4月起，企业微信、微信
        实现共同的朋友；2019年6月起，腾讯突然对微信第三方外挂软件采取行动，用户开始大量迁移至企业微信；2020年4月，wetool被封，企业微信迎来了今年的黄金期。
        这是近半年来“钉钉”“企业微信”“飞书”在百度指数中的搜索热度。从图中我们可以看到，半年前，钉钉的搜索热度是企业微信的3倍多。
        今天，企业微信的普及越来越近。这预示着微信上的动作会越来越多。在微信的加持下，与钉钉并驾齐驱只是时间问题。
        一、微信攻击第三方SCRM的原因
        在国内，没有一家企业能像微信一样，直接承接微信庞大流量池的一个重要分支，同时与微信分担微信庞大流量产业下的灰色产业链风险和账号混乱。
        之所以近两年频频向第三方外挂软件开刀，是因为庞大的灰色产业链依托第三方外挂软件不断试探微信底线：低俗色情内容、虚假违法广告、无价值输出的账号交易和账号引流，严重影响用户体验和微信生态健康。
        微信每年都需要花费大量的人力物力来防范、干预和制止各类违规行为，违规玩法每年突变，不断与微信安全团队对抗，防不胜防。
        堵不了，不如拆分需求。
        先是大力整治微信生态下的第三方外挂，然后，将真正有第三方外挂需求的企业引导到企业微信，打开应用市场--培养第三方应用开发者--开放有限的访问和接口--层层设置各种奖励玩法，让真正的需求有着落，让优秀的第三方应用不再东躲西藏。
        这样的导流路线，这样的操作难度，是绝对不可能遇到的--这也是企业微信的幸运与不幸。
        幸运有“继承家产”的福气，有机会展示自己的抱负。
        不幸的是，在需要的时候，
        在不断发展的道路上，解决其他内部即时通讯和应用聚合平台不太可能遇到的流量质量差（员工号、营销号、灰产号）、灰色产业链等问题（阿里有阿里的灰产奋斗之路，但不是钉钉的）。
        二、企业微信满足用户需求的几个使用场景
        1.场景一：电商场景
        无论是微信电商、社群电商还是短视频电商，每一个都需要依托微信这个信息载体，保证与客户、潜在客户的黏度。
        之前的大型电商团队，当然是各种微信第三方插件在使用，但现在已经被企业微信收编，有了更多的工具，开发出了更有效的玩法。
        平台直播，可以在社区群发消息，群发朋友圈，给客户贴标签，打造客服/销售团队的专业形象。所有需要付费才能获得的工具，都可以通过微信一次性赠送。
        虽然不尽善尽美，但转战微信也是大势所趋。
        2.场景二：传统企业/强销售逻辑企业
        每一个企业微信名称的右侧都有一个企业名称，给人更真实、专业的企业形象。原来更换销售团队、头像、签名的麻烦，企业微信以工作账号的名义简单解决了。
        通过接口对接，企业微信还可以在销售/客服与客户的沟通过程中留下痕迹，更有助于企业管理团队和服务流程。
        除了流程管理，企业微信提供的数据统计和分析功能可以更清晰地反映员工的工作价值，无论是KPI还是OKR都可以基于这样的数据呈现来制定。
        是否包括上述两个场景，或者是否包括其他企业应用程序服务提供商，答案当然也包括在内。
        但由于企业微信与微信关系的适度打通，在上述两种场景下，原本处于微信生态中的企业向企业微信迁移也就顺理成章了，不少短视频带大V
        微信的首次使用，让企业微信不经意间插进了电商用户的引流。
        3.场景3：应用程序服务提供商场景
        在这种场景下，目前对企业微信的支持和考虑可能存在一些问题。即便不谈用企业微信解决内部沟通--审批流程问题（毕竟各家都有），企业微信在面对客户时也有两种形式：
        这种使用场景是企业微信独有的，服务于这两种形式的客户。企业微信提供的各种工具在使用上存在差异。
        例如，在企业微信环境中，红包功能仅在企业内部使用。比如，如果小区内有微信外来人员发过消息，2分钟后无法撤回。比如，只有微信有朋友圈功能，企业微信账号却没有朋友圈。