近日,亚马逊德国多名卖家收到亚马逊发来的邮件,要求卖家查看增值税凭证地址与亚马逊后台营业执照上的地址是否一致。邮件如下。
收到邮件的卖家不必恐慌,核对信息,在规定时间内按要求处理。
首先,当你收到邮件时,它显示地址信息是错误的。这时,你不必急着使用邮件中的检查工具。你可以先忽略它。找出地址信息错误的原因是很重要的。
情况一:地址其实是对的,但是登记的时候税务局搞错了,比如笔误、顺序错误、空格多了等等。
解决方法:可以写邮件发送至De-VAT-Number-Allects,向平台说明相关情况,并告知具体原因(比如税务局挪了位子、税务局给少了等)。
案例二:卖家平台地址为中文,税号单据却用拼音书写,实际是同一地址,却被判定验证失败。
解决办法:联系亚马逊,写英文邮件去VAT-Number-Alpress,向平台说明情况并提供VAT凭证作为证明材料。
记住,卖家应该用自己的邮箱地址向亚马逊平台发送邮件,并注明自己的卖家ID。
情况三:卖家确实变更了背景地址或背景公司名称,但没有到税务局进行相应变更。
解决办法:到税务局进行相应变更,需要向德国国税局提供中英文两个版本的变更声明,并提供前台链接和新旧营业执照。
情形四:营业执照上的地址与税务证明地址一致,但卖方背景信息未更正。
解决方案:卖家需要更新修改亚马逊平台的后台信息。
需要特别注意的是:修改背景信息可能触发背景验证。建议先咨询亚马逊客服,说明情况后再进行相关操作。
常见问题
问,如果收到邮件没有及时处理,会有什么后果?
卖家收到函件后,须在两个月内办理,并写英文邮件向平台说明相关情况或上传更新后的增值税凭证。如果不及时处理,其亚马逊商店的销售权限将受到限制。
问,证书地址显示不完整怎么办?
在注册VAT时,许多VAT证书上显示的地址会与商店地址不同。针对这一情况,亚马逊已与税务局官员确认,如果部分原因不一致,将采取宽容的方式,为卖家减少麻烦。
问,目前在允许范围内有哪些不一致之处?
1.地址缩写
2.地址缩写
3.地址有空格
4.邮政编码错误
5.有些信息有误:比如楼号写反了
6.公司名称与空格/逗号等其他符号不同。另外,如果其他地址错误不大,也可能允许通过。你可以和亚马逊客服人员沟通,让他们手动审批。
Q.哪些情况需要改变?
1.如果税务局核准有误,比如深圳核准北京,需要修改;
2.卖方变更营业执照地址,后台地址与增值税凭证地址完全不同。