事情要回溯到2018年底。大连的康先生说,当时“毛豆”的广告非常密集。“买新车,去毛豆,付3000元首付,开新车。”虽然他的积蓄有限,但他还是想买辆车。
之后,康先生下载了毛豆新车网APP。当他浏览网站寻找心仪的爱车时,不少销售人员主动给他打电话。康先生说,后来去店里时,销售人员给他做了信用测试,说凭他的资质买不到心仪的车型,然后又向他推荐了另一款价格相对较低的品牌车。
在康先生的订单信息中,
记者看到,他下了订单
MG名爵ZS2018自动豪华版
这辆车当时的全价是99800元
康先生称首付9980元一成
加3000元保证金
销售人员说
剩余贷款分48期还清
每月还款2800多元
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偿还超过两年的贷款
发现失主不是自己
2019年1月,新车领回家后,康先生每月按时还款。直到前段时间,一个朋友从外地过来。“你的车写的是谁的名字?”朋友无心之言,让康先生百思不得其解。康先生回忆,买车的时候,没人问自己的意见,车写的是谁的名字。“应该是我的名字!”康先生这样回答朋友,心里也没底。
在朋友的提醒下,康先生意识到买车应该有“大绿本”,但翻找后却发现自己没有车本。他仔细一看行驶证,只见上面的名字并不是自己,而是在大家一栏写着“瓜子融资租赁(中国)有限公司大连分公司”。
康先生说,他在毛豆App上发现了一份电子合同。发现上面显示的不是购车合同,而是“融资租赁”合同。他的朋友告诉他,虽然他拿了首付,每个月还了贷款,但车其实并不属于他。他没有买车,但是
租辆车。
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我没有第一次买车的经验
质疑商家广告误导消费者
“我从来没有买过车,也不了解买车的流程。”康先生说,首付款当天,销售人员已经给他发了验证码。但当时他并不知道,这个验证码是用来签订电子“融资租赁”合同的。
“提车时,我也按照销售人员的要求签了纸质合同,按了手印。”康先生说,销售人员从未向自己提出过租车的概念,也没给他时间仔细阅读合同内容。直到发现购车过程中出现问题,他才想起找出这些纸质合同,看看上面写了什么,却发现手里并没有。
如今回忆起提车的整个过程,康先生说,“我一直把买车挂在嘴边,商家的广告也是‘买毛豆上新车’。”他认为商家的广告宣传误导消费者,甚至怀疑销售人员为了完成业绩,有意向他隐瞒“租车”概念。如果知道是这种购车模式,他绝不会签字。
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该公司已被行政部门开了罚单
除了买车租车,
康先生在面试中有另一个问题
他说他的车一共9万多
他付了10%的定金
据他了解
贷款金额应在8万以上
但后来他在查询贷款信息时,
发现显示的贷款本金总额为
一度以为是毛豆在贷款金额上搞错了,但在多次致电毛豆客服时,康先生却被告知,贷款本金之所以高,是因为要加上车辆购置税、上牌费和首付保险费。
但康先生表示,他购车时查询毛豆这款车的价格高于4S店指导价,因为销售跟他强调“包、税、首付险”,所以价格比4S店更划算,于是就订了车。后来提车的时候,真的没有交这些费用,没想到悄悄加到了他的贷款额度里。
记者发现,去年就有消费者反映该公司虚假宣传“含购置税和首年保险”。当消费者实际购车时,这些费用叠加在以消费者名义申请的贷款上。对此,当地职能部门对该公司作出行政罚款3万元的处罚。
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退车过户都很难
当你不是一个车主的时候有很多麻烦
因为车不是自己的,对于康先生来说,生活中的烦恼不少。他说,发生交通事故时,保险公司定损后会支付修理费,不能直接打自己的账户。去年,他想注册成为网约车司机赚点钱。提交材料时,他发现,由于自己不是车主,无法注册成功。
目前这辆车对我的价值只能开着,我总觉得没有安全感。康先生发现,不少在网络毛豆购车的消费者都有和自己一样的经历和困惑。
目前,康先生的诉求是提前退车或过户给他。“只有车是自己的,才能安心还贷。”他说,每次向客服反映情况,都说一切以合同为准。维权太难了,而且过了这么久。
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总型号9万以上的汽车
开业两年亏损近8万元
记者算了一笔账,康先生最初提到的这辆车是99800元。他首付一成9980元,贷款48笔,每月还款元。目前,他已还款27期,还款时间过半。还款总额已达https://www.zhucesz.com/万余元,但还有近6万元未还。
也就是说,这辆车四年后,康先生还了全款人民币,加上他的首付款9980元,他实际需要为这辆车支付人民币。根据康先生车辆的车型和使用情况,记者在二手车平台上看到,目前这辆车的售价仅为6万元左右。开了两年车,他亏了近8万元。
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毛豆反应
消费者自愿签订合同
记者致电毛某