近日,天猫宣布,为持续提升天猫发票体验,自2020年7月13日起,天猫将对天猫发票管理规范进行以下修改。
主要变化:
业务发票管理后台操作流程
今年3月起,增值税专用发票进入电子化时代。对于如何开具电子发票,一些商家仍心存疑虑。
那么商户发票管理后台的操作流程是怎样的呢?我们一起来看看:
1.进入“发票管理”
2.查看消费者开票申请
3.处理发票申请
常见问题解答
1.发票不够用怎么办?
如果发票不够,可以到地税大厅申领发票。
2.一些小额来申请开票。如果点击拒绝开票会有什么风险?
开票是天猫商家的义务。只要订单还没有开票,每当买家向商家申请开票时,商家都必须履行开票义务,不提供身份证号和邮箱就不能拒绝。
平台拒绝发票且消费者投诉成立的,店铺一般违规扣6分。累积12分后,该店将被罚款1W。
3.和其他公司发票可以吗?
虽然这种情况比较普遍。但根据平台和税务要求是不允许的,给买家开票的公司名称需要与在天猫注册的公司名称一致。否则,买方投诉成立的,扣6分。
4.开票超时怎么办?加班费后是否需要继续发放?
开票倒计时后,未处理的,自动支付。赔偿红包面额为买家实际支付金额*10,最高不超过300元。
付款后,平台将不再处理此类投诉。按照税务要求,商家还是有开票的义务,可以等买家想要开票。在商家开票成功前,如果买家已发起退款、退货退款或换货,则不支持前述赔偿。买方发起赔偿申请的,由买卖双方自行协商处理。
5.什么
什么时候自动付款?
6.拒不办理开票,还会要求赔偿吗?
如果拒绝申请开票,可以结束付款过程,倒计时停止,不触发付款。但请在拒绝避免投诉前与买方协商。
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