36氪获悉，宠物医院SaaS平台小暖医生已于去年底获得数千万元a+轮融资，由高瓴资本领投，行业内4家公司跟投。还于20日初获得高瓴资本近千万元A轮融资。
        随着现代人越来越大的工作压力和情感需求，宠物行业进入发展窗口期。作为宠物行业最重要的分支，宠物医疗也爆发式增长，销售规模占比达到22%，成为仅次于食品的第二大市场。从服务供给端看，全国约有1万家动物诊所，其中规模较小的诊所约70家。随着资本的大举进入，“连锁”成为宠物医疗行业的“显眼词”，包括瑞派宠物在内的几家大型宠物医院都在“跑马圈地”。
        宠物医院连锁化的背后，正规运营的趋势逐渐显现，宠物医院SaaS成为行业机遇。小暖医生成立于中国，是最早布局宠物医院SaaS的公司之一。目前已有CRM系统、电子病历、运营管理系统、实验室系统、进销存管理系统五大产品体系。
        创始人兼CEO毛本浩表示，“成立初期，中国宠物医疗SaaS还是一个完全空白的市场，现在已经成为医院的基础设施。”
        为了打开市场，小暖最初的策略是与硕腾、碧瑞吉、默克、拜耳等知名厂商合作，作为增值服务进入医院。截至目前，已服务6200家宠物医院（连接2300套实验室设备），面向200万元以上的年营收，包括连锁和大型单体医院。在现有市场存量方面，其行业覆盖率已超过50，位居行业第一；在头部宠物医院市场占有率达90%以上，覆盖了崇益生、安安、芭比堂、瑞鹏美联众合、瑞派旺康等知名连锁品牌。据悉，上述产品年服务费在5000元至2万元不等，公司年营收上千万元。
        基于医院SaaS部署，平台累计569万例（每周10万份病历），每月保持10%
        的增长率；还有实验室设备产生的海量影像数据，以及各种采购、存储、销售数据。
        值得思考的一点是，宠物医疗垂直化严重，规模仅600亿元，宠物医院SaaS难免会被质疑天花板低。毛本浩说，“在这种情况下，从生态角度可以做得更大。所以，小暖要做的，就是除了医疗服务（一半）以外的所有部分都参与进来，这样会有300亿元左右的规模。”
        因此，在数据沉淀的基础上，小暖博士也在向上下游延伸。
        上游，小暖医生正在布局中心药房，目前已在5个省份获得药品配送许可证。6家药品生产企业和经销商开展独家合作，在50家医院完成试点。这条路径可以与美国兽医首选进行对比，即SaaS切入宠物药品配送和托运。先后获得红杉、高瓴的1亿美元战略融资；下游则接入宠物保险等C端产品。现阶段，小暖已与中国人保合作，作为独家运营机构，为其宠物险项目运营提供数据支撑；还与众安保险达成合作，
        毛本浩还透露，未来将探索做自己的保险产品。他认为，保险是“更值得期待的事情”，因为成本一直是宠物医疗市场发展的制约因素，如果能打通保险环节，将推动整个行业的发展。参照美国，宠物保险细分市场也有像trupanion这样的上市公司。
        此外，小暖还与京东宠物达成战略合作，为宠物医院进一步“触网”提供支持。据悉，基于此次合作，小暖的服务客户（宠物医院）未来可支持C端用户线上下单、线下门店发货；形成JPASS数字门店，并打通erp支付环节，沉淀分析客户画像数据，最终提升转化和留存；还可以作为京东宠物互联网医院，实现在线问诊、开药、售药。他还透露，上述独立网店有望在今年上架；此外，
        近期还与美团达成合作，进一步推动宠物医院“线上化”。
        此外，毛本浩还表示，“通过配备的中心仓对药品供应链进行统一管理，加上库存商品的预展示，未来药品周转率可以从2个多月降低到1周以内，帮助医院降低至少10个仓储管理成本。”
        至于高瓴资本，早在2015年就开始布局宠物生态产业链，投资控股的宠物业务涵盖宠物医疗服务、零售、食品用品等多元化领域。仅从医疗服务来看，据公开统计，高瓴系统（控股、投资）的医院数量已达800家左右，覆盖全国50多个城市，这些城市也是小暖的主要客户。
        我们来介绍一下团队，创始人CEO毛本浩复旦大学硕士，民生银行科技部十余年管理经验；COO朱兴林沈阳农业大学临床兽医硕士，辉瑞小动物事业部区域销售总监7年；CTO李佳曾任微软中国高级工程师，在万达医疗拥有10余年医疗系统开发和管理经验。目前，整个团队已发展到70多人，技术人员占了一半。
        目前，小暖博士已正式启动B轮融资，用于产品升级和业务延伸。
        在宠物SaaS领域，36氪还引入了宠物知道、宠物医生、宠物管家、宠物协会等。