12315投诉天猫超市可选择投诉商家。
        12315“消费者投诉举报电话专线和国家互联网平台，1999年3月15日，国家工商总局在原信息产业部的大力支持下，决定在全国范围内设立受理消费者投诉举报的专用电话，全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。
        这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措，标志着我国工商和市场监管部门消费维权工作进入互联网+时代。
        天猫超市是淘宝天猫商城新建的本地线上零售超市，仅限次日送达（江浙沪皖、广东省、京津冀、山东、福建等地已开通，江浙部分城市需延后次日送达）。
        天猫超市其他地方无法保证线上近万种名品次日发货，天猫超市商品全部采用统一产品包装。天猫超市承诺实现次日达，将推出一日三送、指定时间送货、指定日期送货等非常好的送货服务。
        12315对天猫超市的投诉包括两大途径:①12315网站；②12315电话。
        12315投诉天猫超市经营情况如下：
        1.明确要投诉的问题类型。12315对天猫超市的投诉分为两类问题:①产品质量问题；②企业服务问题。
        2.取证--投诉时需提交的佐证材料。
        投诉时需提交的证明材料，包括但不限于购物发票、与商家沟通协商聊天记录、网购商品、物流信息记录、产品包装、保修卡等，凡是能提供给12315的证明材料都要保留好。
        https://www.zhucesz.com/网站投诉。
        进入“全国12315互联网平台”，点击“我要投诉”按钮，在“投诉须知”下点击“同意”；②在搜索框中搜索要投诉的企业名称
        单击选择企业，进入投诉详细信息填写页面。
        4.选择绿色通道。
        勾选“选择绿色通道企业，享受更高效维权服务”前面的复选框，然后点击“确认”按钮。