我相信每个债务人逾期后都会接到电话。那么你知道接通电话后该如何接听才不会出错吗？
        我相信每个债务人逾期后都会接到电话。那么你知道接通电话后该如何接听才不会出错吗？
        接通电话后，很多人不问也不问对方身份，就开始说出自己的情况，殊不知自己所有的弱点都暴露在了对方面前，就这样短短几句话。对方挂断电话后，会根据你的回答为你制定收集方法和用词。
        接通电话后，很多人不问也不问对方身份，就开始说出自己的情况，殊不知自己所有的弱点都暴露在了对方面前，就这样短短几句话。对方挂断电话后，会根据你的回答为你制定收集方法和用词。
        你遇到过下面所有的对话吗？
        你遇到过下面所有的对话吗？
        我：你好！
        我：你好！
        收藏品：你是XXX吗？
        收藏品：你是XXX吗？
        我：是的，你是谁？
        我：是的，你是谁？
        催收：我受银行（或平台）委托处理您的逾期案件。您在某银行（或某平台）的欠款已逾期XX期。你目前的情况如何？本人：因疫情（或本人或亲属患病等）导致无收入而逾期。能不能跟银行（或平台）谈一下，让我延期还款（或减免息费还款）
        催收：我受银行（或平台）委托处理您的逾期案件。您在某银行（或某平台）的欠款已逾期XX期。你目前的情况如何？本人：因疫情（或本人或亲属患病等）导致无收入而逾期。能不能跟银行（或平台）谈一下，让我延期还款（或减免息费还款）
        收藏：你现在在哪里？你是做什么工作的？接收
        进去怎么样？
        收藏：你现在在哪里？你是做什么工作的？收入怎么样？
        我：（巴拉巴拉话很多，把自己的情况一一说出来）
        我：（巴拉巴拉话很多，把自己的情况一一说出来）
        收藏品：好的，我明白了。我回去给银行（某平台）反馈。你等我们的反馈。
        收藏品：好的，我明白了。我回去给银行（某平台）反馈。你等我们的反馈。
        ...
        ...
        以上是亲切礼貌的称呼，语气温和让你不能挑剔。但你完全忽略了一件事，那就是来电者的身份是银行（或平台）委托的吗？债务人总是说自己的信息莫名其妙地泄露出去了，殊不知自己往往是在不经意间泄露出去的。
        以上是亲切礼貌的称呼，语气温和让你不能挑剔。但你完全忽略了一件事，那就是来电者的身份是银行（或平台）委托的吗？债务人总是说自己的信息莫名其妙地泄露出去了，殊不知自己往往是在不经意间泄露出去的。
        正确接听电话应该是这样的：
        正确接听电话应该是这样的：
        我：你好！
        我：你好！
        收藏品：你是XXX吗？
        收藏品：你是XXX吗？
        我：是的，你是谁？
        我：是的，你是谁？
        催收：我受银行（或平台）委托处理您的逾期案件。您在某银行（或某平台）的欠款已逾期XX期。你目前的情况如何？我：请问您的公司名称？你姓什么？你叫它什么？
        催收：我受银行（或平台）委托处理您的逾期案件。您在某银行（或某平台）的欠款已逾期XX期。你目前的情况如何？我：请问您的公司名称？你姓什么？你叫它什么？
        收藏品：对不起
        我们和银行（或平台）签订了保密协议，不能说公司名称。我是哪家公司并不重要。重要的是，你在某家银行（或平台）的贷款逾期了，你知道吗？我是来处理你的案子的。
        收款：抱歉，我们和银行（或平台）签订了保密协议，不能说公司名称。我是哪家公司并不重要。重要的是，你在某家银行（或平台）的贷款逾期了，你知道吗？我是来处理你的案子的。
        我：请问，如果你不告诉我你的公司名称，我怎么知道你是不是受银行（或平台）委托？
        我：请问，如果你不告诉我你的公司名称，我怎么知道你是不是受银行（或平台）委托？
        催收：您的姓名为XXX，身份证号为XXXXXXXXXXX，在某银行（或平台）的欠款XXXX元逾期未还。今天已经XX天了。你打算什么时候处理？
        催收：您的姓名为XXX，身份证号为XXXXXXXXXXX，在某银行（或平台）的欠款XXXX元逾期未还。今天已经XX天了。你打算什么时候处理？
        我：请问你是谁？你的身份证号码是多少？你从哪弄到我的个人信息的？催收：这个你不用担心，只要回答我，你到底是不是在处理欠款？
        我：请问你是谁？你的身份证号码是多少？你从哪弄到我的个人信息的？催收：这个你不用担心，只要回答我，你到底是不是在处理欠款？
        我：对不起，我办理与否并不重要，因为我无法确认您的身份。请不要再打电话了。如果你再打电话，我会投诉你非法窃取个人信息，电话骚扰自己。
        我：对不起，我办理与否并不重要，因为我无法确认您的身份。请不要再打电话了。如果你再打电话，我会投诉你非法窃取个人信息，电话骚扰自己。
        然后果断挂断。
        然后果断挂断。
        根据收藏界从
        根据法律惯例，催收人在给客户打电话时，必须向客户表明身份，注明其所在单位、受哪个机构委托、姓名、工号等信息。经询价拒绝提供的，客户可以拒绝配合。