必胜客电子发票不能重复开具？该公司不彻查原因，向媒体索要投诉人的电话号码。你真的想不出其中的原因！
        消费者任女士在外卖平台上多次点必胜客。但在申请开具发票后，百胜的电子发票平台必胜客母公司Brands无法正常提供发票，拨打客服电话投诉未解决。虽然百胜相关负责人表示！回应为“个案”，消费者反映这已经不是第一次了。更有意思的是，百胜！其自始至终回避问题原因，却一再向媒体索要投诉人电话，所说的理由更是匪夷所思！
        1数单必胜客电子发票无法提供
        消费者任女士向京华时报记者投诉，她在外卖平台点了必胜客，下单时要求商家提供发票。然而，百胜！平台无法提供发票，投诉客服无果。
        据其介绍，任女士今年6月5日通过外卖平台点了必胜客，配送员随后发来“发票提取码”。根据“发票提取码”要求，消费者可以通过两种方式开具发票。一种是登录网站输入提取码，然后按照步骤开具发票；另一种是扫描“发票提取码”上的二维码，再按照步骤开具发票。
        然而，消费者任女士登录该网站时却表示，“交易数据正在上传，请一小时后再试”。
        ,
        “百胜电子发票平台”“系统升级期间暂停服务给您带来的不便，敬请谅解”。今天，记者按照发票提取码的操作流程再次尝试开具发票，但结果仍如消费者所说，其中扫描识别二维码时出现了“internal server error”的英文字样。
        由于开票未成功，消费者于6月8日拨打了“发票提取码”上标注的服务专线，工作人员表示会再次向消费者手机发送新的“备用码”。不过，截至6月23日记者发稿时，该消费者表示从未收到过备用码。
        这位消费者还告诉记者，她经常在外卖平台点餐，在其他餐饮品牌点餐
        索要发票本没问题，但这样的事情却发生在必胜客身上，而且不止一次，在另一家外卖平台点必胜客之前，也出现过类似的问题。
        好吃！称之为“案件”但拒绝解释原因
        6月8日，记者采访了百胜餐饮！品牌北京在这件事上。该公司相关负责人王先生表示，可能是消费者的电脑出了问题，需要升级软件。记者询问升级什么软件，该工作人员没有明确表示。
        随后，王先生让记者将消费者的“发票提取码”发给他。随后，他承认发票提取码有问题，但他强调这是“个案”。
        对于上述解释，记者向消费者反馈后，消费者表示，他们在外卖平台上向其他品牌索要发票没有问题，即必胜客也发生过这种情况，不清楚所谓的软件升级是怎么回事。
        但王先生表示，因为外卖平台给消费者的“发票提取码”是餐厅自己提供的，所以会将问题反馈给公司总部，看看具体是什么原因。不过，截至记者发稿时，王先生并未回复百胜的调查结果。从头到尾总部。他只强调，希望记者给他消费者的联系方式，他联系消费者解决发票问题。
        6月22日，记者再次询问，是什么原因导致必胜客不同餐厅提供无法使用的发票提取码。百胜餐饮的工作人员王先生仍然回避这个问题，让记者告诉他消费者的联系方式。
        记者表示，消费者已经投诉过客服，客服也有记录。如果公司想真诚地与消费者接触，可以自行与公司客服沟通。
        但王先生的回复是这样的：因公司每天接到大量消费者投诉，无法查询，只能由记者提供。
        （不清楚必胜客每天接到多少消费者投诉，不清楚为什么这么大的跨国公司如此漠视消费者利益，真的不清楚为什么总是不积极回应关键点。）
        问题，那么媒体向他提供消费电话的责任和义务是什么？）
        3电子发票被指印刷成本转嫁消费者
        据了解，百胜旗下肯德基和必胜客餐厅目前，他们只开具电子发票，无法打印。据了解，北京市于2013年6月底开出了第一张电子发票，但消费者对电子发票的反应却大相径庭。
        有的消费者认为更方便；不过，也有不少消费者认为，这一新生事物给自己增加了不少麻烦。
        此次投诉的消费者任女士提出质疑，且不说必胜客自始至终都没有说明无法开具发票的原因，最后也没有给自己提供正常合理的开具发票渠道，这让她心里“堵”了。以前在餐馆吃饭可以直接开具发票，现在需要在网上打印。如果你没有打印机，你就得自费打印它们。一般打印一张电子发票花费一两元。相比以前直接拿到发票，现在消费者需要额外花钱才能拿到。
        “金额不多，但操作这么复杂，还要自己打印，如果没有打印机，还要买打印机吗？有多少人会像我一样放弃打印发票？”在网络上，一些消费者对电子发票吐槽。
        据了解，电子发票使用不便、涉嫌将打印成本转嫁给消费者的质疑，去年就有媒体公开报道过。据悉，北京市于2013年6月底开出首张电子发票。此后半年，京东、小米等7家试点企业累计开具电子发票4100余万份，为企业节约发票综合成本1200余万元，节约发票用纸近30吨。据媒体报道，对于很多行业来说，普通纸质发票的整体成本很高。除了纸张本身，还有财务人员接收和处理发票的费用。有数据显示，每张纸质发票平均成本可达元，因此电子发票确实能为企业节省不少成本。
        （原稿件标题为：必胜客电子发票不能有名无实开具百胜回应为“个案”）退货
        企名网，查看更多