践行碳达峰、碳一体化国家战略，旭辉永盛服务携手旗下智慧城市服务品牌林久科技，在苏州天都大厦实现智慧物业服务。通过智能化改造升级，应用智能设备、大数据、云计算等新技术，打造低能耗示范区；通过智能人驾驶倡导低碳生活；通过建筑公共区域的环境管理，创造健康的工作环境。让天都大厦客户享受到更健康、更安全、更便捷的智慧商务社区服务，实现传统空间服务的数智化升级。
        2022年3月，天都大厦智慧商写服务更新计划正式启动，经过两个多月的改造升级，在旭辉永盛服务旗下智慧城市服务品牌临久科技成熟的数智服务驱动下，5月7日取得初步成效。旭辉永盛服务副总裁、江苏区域事业部总裁罗新国莅临天都大厦检查验收。新永物业总经理陈丽及核心管理团队就智慧商业服务落地情况作了工作汇报。
        智慧通道：三步有效分类人员实现安全畅通出行
        商业建筑和人员结构具有动态性、多样性和复杂性。如何实现客户、工作人员和授权访客的顺畅通行，有效阻隔黑名单和未登记人员，一直是商业项目的服务重点。苏州天都大厦只需三步，就能通过智能交通系统实现移动认证、权限识别、自我管理、访客邀请、动态适配等功能，下载永盛火、开启人脸门禁、人脸进入，打破空间、时间对客户的限制，让交通更顺畅、更安全。
        智慧电梯：数字化预测电梯健康，减少70起电梯事故
        对于高层商业建筑来说，电梯安全是保障客户生命安全的重中之重。每天数以万计的人员通过，防止人员堵门、超重运行、电梯打滑、运行异常等异常困难。天都大厦的智能电梯系统不仅能24小时监控电梯运行情况，还能智能识别21种电梯异常并自动预警工程师手机APP，协助工作人员进行电梯维保服务。同时，沉淀电梯每日运行距离和时长，定期
        出具电梯运行健康报告，预测电梯潜在故障风险。
        吸烟管理：24小时吸烟监测，5秒按顺序“在场”劝诫
        建筑封闭的环境和室内吸引，不仅影响其他顾客的身体健康，还容易造成重大火灾隐患。天都大厦严格控制楼道内吸烟，24小时通过控烟摄像头检测烟雾、火点、温度等信息。一旦发现冒烟、火灾，系统自动报警，并拍照录像传给工作人员。工作人员通过移动APP5可在5秒内看到报警现场，双向语音通话，劝诫取证，有效消除楼道内吸烟的安全隐患。
        AI可视化监控：100个真监控，实现安防全覆盖
        虽然大部分商业写手都做到了100个监控，但摄像头点位太多，需要安排大量人工24小时监控。天都大厦采用AI视觉监控系统，对摄像头各点位图像进行自主分析，发现异常自动截图报警，提示管理人员注意。目前，天都大厦支持车辆占道、物品占道、周界入侵等安全事件检测，做到100次真实监控。
        设施设备：高效EBA设备自检，设备故障30秒响应
        空调房、配电室、给排水、消防室等设备，虽然客户并不常见，但对楼宇日常运行却极为重要，偶尔出现故障会严重影响客户的舒适生活。天都大厦已全面安装楼宇自检系统。24小时内主动监测设施设备健康状况，30秒内向相应工程师自动报警，并立即检测修复。避免因设备突发故障给客户带来不适。
        在苏州天都大厦完成智能化服务阶段性成果验收后，罗新国对项目智能化升级工作进行了安排部署。凭借卓越的物业服务方案和智慧服务升级，苏州天都大厦将在市级示范项目的基础上，打造省级示范服务标准，以更高的服务体验为客户创造美好生活。
        旭辉永盛服务智慧社区，立足人本核心、绿色发展、数智链接两大发展原则，依托
        智能物联网、数字孪生、人工智能等技术，截至2021年，已完成11个试点项目，打造分布在苏州博悦西湖、北京徐汇城等10个城市的智慧社区。智慧商写服务在苏州天都大厦的落地，进一步拓展了旭辉永盛服务智慧社区的多业态场景应用。旭辉永盛服务秉承“让城市更智慧，让客户更满意”的数智化服务理念，未来将持续提升人、机、物融合的数字物业服务能力，在构建美好生活、和谐社区的道路上不断前行。