“这是街道发放的爱心蔬菜包，请检查确认。”5月24日，封控区域首批1500份蔬菜包顺利送达欧洲经典社区万兴苑小区。为确保蔬菜包第一时间送到居民手中，朝阳区大屯街道立即组织工作人员对小区居民人数进行逐一排查，确保配送工作不落一人。“爱心蔬菜包”从蔬菜运输到封控区域居民手中的路程，不到24小时。
        5月21日，接到朝阳区疾控中心通知后，欧陆大厦1名集中隔离人员，万兴苑小区、大屯街道的一个欧式经典社区，被确诊感染新型冠状病毒肺炎病毒，小区内多栋楼被划分为封控区域，得知这一消息后，大屯街道立即启动应急防控预案，按照疾控部门相关要求，发放《致居民的一封信》，告知社区封控开始时间、执行标准和防控要求，提前向居民发布相关生活提示，实行区域封闭，居家隔离，上门服务，扎实做好封控区域服务保障工作，坚决阻断疫情传播链条。
        针对封闭楼栋较多的情况，大屯街道划分小作战单元，以楼栋为单元，16栋楼栋长第一时间牵头组建楼栋微信群，带领168人开展数据摸排、上门核酸检测、发放抗原检测试剂、引导居民扫码进群等工作，及时了解每户居民的健康状况、疫苗接种情况、生活需求等。同时，迅速成立专项小组，开通专线快线，为社区配备80名安保力量、40名医护团队（含各楼栋信息沟通员、专车司机、绿色通道医护）、14名跑腿买药人员、102名生活物资入户配送人员，以及96名其他支援备勤力量，应对其他突发事件。
        考虑到消防安全问题，封控期间小区原有的消防通道可以正常使用。为加强火灾应急处置速度，大屯街道还加强了封控小区微型消防站，调配4辆微型消防车随时待命，以最快速度应对可能出现的突发情况
        ，守住封控区域消防安全底线。
        为确保必要的生活保障，大屯街道还为封控楼栋居民开通11部热线服务电话，成立专项工作组，解决居民综合物业服务、日常服务、就医购药和紧急求助等问题。同时，封控区域各工作组对居民必需的生活物资进行分拣，点对点送到居民手中。由于封控区域内居民必须居家，街道还专门安排人员上门。居民生活垃圾用垃圾袋封存后，集中收运，确保封控区域生活垃圾日产日清。
        居民用药、急救、就医也是街道重点关注的问题。大屯街道积极与区卫健委对接，协调为安贞医院等区级医疗资源开通绿色通道，并积极与首汽出租汽车公司对接，使用专车为有外出就医需求的群众打通运输通道。面对每个居民不同的用药需求，包楼社工确认药品目录和居民医保卡后，外出就医的团队反复确认开药需求和用药禁忌，再到医院采购。随后，包楼社工按照防疫标准，对药品外包装进行消杀，最终送到居民家中。
        截至5月24日，大屯街道共发放蔬菜包1500个，紧急就医11车次（其中38周孕妇已得到妥善安置），购买药品26人次，配送快递1100余人次，接受电话咨询300余人次，累计清理垃圾27吨，有力保障了封控区域居民的生活秩序。