东营经济技术开发区东城街道全面深化党建引领物业管理服务,持续推进城市基层治理创新,打造“红色物业、品质东城”社区共同体,以“三聚力、三引领”为主线,着力提升物业管理服务水平,努力推动“两入心”往深里走、往实里做。
聚力“三大体系”建核心,引领各方“融合共生”
推进组织统筹。召开党建引领红色物业专题推进会,对街道30个城市社区、162个住宅小区业委会和物业服务企业建设情况进行调研摸排,成立物业行业综合党委、10个红色物业党支部、3个联合物业党支部,实现物业服务企业全覆盖。统筹推进阵地建设。加强党群驿站、“红色物业”之家、志愿服务站一体化建设。广泛开展物业服务企业“党员先锋岗”创建、“党员服务标兵”评选等活动,以“站好一个门岗、锤炼一支队伍、点亮一扇窗口”为抓手,打造11个“红色物业”行业示范亮点,实现物业管理与为民服务双向融合、互促共进。推进工作统筹协调。健全完善社区党组织领导,居委会、业委会、物业企业、居民代表参加的联席会议制度,推动物业企业与社区资源共享、活动共办、工作联抓。针对居民群众急难愁盼的难事小事,全面清理生活垃圾、建筑垃圾、卫生死角,清理重点区域56处1200余平方米,真正让辖区居民感受到了“红色物业”带来的温暖。
聚力“三办”创机制,引领社区服务“高质高效”
构建“有事有人办”机制。充分调动“双报到”党员志愿者力量,针对辖区现有的10个小区、近900条背街小巷物业无覆盖、基础设施薄弱、脏乱差突出等问题,开展“红马甲助力创城”“蓝袖标社区志愿巡逻队”。30余次等志愿服务活动,失管小区、无人街巷纳入管理区域
域。构建“难事能办”机制。发挥社会组织作用。通过“社创+”“邻里+”计划,积极引导专业社会组织嵌入小区“红色物业”管理,引进府前小区“清道夫”楼道净化美化项目、中南世纪锦城“安义”停车管理项目,以专业力量解决复杂问题,为群众提供更高质量的服务。构建“要事会商”机制。召开物管联席会议、网格议事会、业主座谈会40余次,解决基础设施破损、卫生条件差等问题130余个。在金水社区推广全民参与的“绿地认养”案例。针对小区裸露土地较多、物业服务力量不足等问题,党员带头,热心居民参与,主动认领服务事项,切实解决群众身边的“关键小事”。搭建“民情茶馆”“议事协商会”等载体平台,实现社区事务由社区居民“一起劝、一起决、一起办”。
聚力“三立”强监管,引领物业企业“自律诚信”
推动建立部门职责,结合网格精细化管理,每个网格配备1名网格员、保安、保洁员,与社区网格长结对,物业公司党员、业主党员进网格,充分发挥网格员、党员志愿者人熟、地熟、基础信息熟的优势和作用,累计排查物业问题320余个,第一时间联系物业公司和职能部门协调整改,完成率83。推动建立行业规则,出台东城街道“红色物业”工作标准,将“红色物业”提升考核结果与党组织星级评定挂钩,实现“红色物业”有标可依、有据可考。探索建立物业企业“红黑”信用名单,形成物业企业信用档案,倒逼物业服务水平提升。推动社会形象树立,将“红色物业”工作纳入“品质东城”建设重要内容,打造“党群+物业”一体化服务平台,大力推进物业服务阵地标准化建设。设立红色物业议事厅,及时解决居民遇到的困难和问题,将物业服务延伸到小区
“末梢神经”,全面提升街道服务管理水平。
“东营党建”
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