“五一”前夕,中华全国总工会发布《关于表彰2022年全国五一劳动奖状和全国工人先锋号的决定》。中国国际航空股份有限公司重庆分公司(以下简称国航)荣获“全国五一劳动奖状”,国航客舱服务部6个乘务员管理班组荣获“全国工人先锋号”。
国航重庆分公司是重庆首家成立、运营规模最大的基地航空公司。始终坚持“安全第一”,用心用情践行“人民航空为人民”。多次被民航局、重庆市政府授予飞行安全先进单位。2021年将实现第46个航空安全年。重庆分公司先后被评为全国民航五一劳动奖状、全国安康杯优胜单位。拥有“红岩”“银鹰”2个国家级“青年文明号”,1个“全国巾帼文明岗”--“阳光”班组。2021年,国航重庆分公司推广试用RFID(行李射频识别)行李服务,在国内航空公司中率先使用国产RFID芯片行李标签,实现行李全流程跟踪功能,提升旅客行李运输服务质量。2021年,与机场合作,开通了T3大楼跨航空公司行李转运服务,自主研发了“抢站”“抢港”系统,有效提升了航班正常率和旅客航班出行的顺畅度。2021年航班正常进离场率在驻场航空公司中保持第一。
作为一支平均年龄26岁的年轻队伍,国航客舱部乘务员始终坚持安全第一的理念,践行真情服务的要求,打造专业队伍,在抗击疫情、保障冬奥中迎难而上、建功立业。两年来,面对“外防输入、内防反弹、人民同防”的严峻防疫形势,六部门三队全体人员冲锋在抗击疫情第一线。2021年,他们共收到请战书100余份,完成各类保障飞行数十架次,全年隔离337人次,单人隔离最高时达7次。冬奥会期间,六队三队共执行航班12架次,载客21人,备勤人员4人。面对涉及奥运人员的航班,
变化多,确保组织方案不断优化,坚持“一个航班一个航班抓”“一个环节一个环节抓”,从疫情防控到保密管控,从安全运行到四心服务,现场培训、模拟演练、集思广益、思想准备等方方面面。(中国日报重庆记者站)
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