遇到这种情况，只能联系客服，凭身份证取回。
        网络交易平台采用实名认证，既证明了用户的真实身份，又保护了所有用户的合法权益。这甚至有利于竞标成功者顺利获得任务报酬，发布者自由发布任务（全额奖励、保证金竞标、指定合同）。
        实名认证是管理网络秩序的必要手段，也是网络实名制的必然结果。近年来，出现了一些要求实名注册、手机认证（或向用户发送短信验证码进行验证）的网站，这既是规范管理，也是掌握营销渠道发展和相关行业客户信息的手段。
        实名的含义：
        实名认证有利于确定身份，让商家和顾客相互了解和沟通，有利于网络购物中心的发展，避免一些不法分子在网上欺骗消费者。
        在网络营销发达的时代，实名认证也带来了信息泄露的隐患，导致营销电话、网站不断涌现。很多行业都需要实名认证，供给就是需求。在营销、广告宣传以及利用会员实名认证信息进行商业活动中，选择实名认证时一定要谨慎。