岗位价值评估
岗位价值评估是指在工作分析的基础上,对企业或组织中岗位的影响范围、职责、工作条件、工作强度、工作难度、工作条件等因素进行评估,从而确定企业或组织中岗位相对价值的过程。
基于4P导向的薪酬理念,薪酬体系的设计涉及岗位价值评估。
按照现代薪酬理念,企业主要在岗位、价格、业绩、人四个方面发放薪酬。其中,岗位的价值体现在岗位对公司的贡献上,用于保证内部公平。4p薪酬概念如图所示。
4p薪酬概念
哪些企业的薪酬体系需要进行岗位价值评估
岗位价值评估是一件繁琐的事情。企业在建立薪酬体系时是否一定要做岗位价值评估?答案是否定的。那么,哪些企业需要做,哪些企业不需要做?
如果企业采取市场领先战略,重视内部公平,可以不对标外部,建立自己的薪酬体系,需要做岗位价值评估。这类企业薪酬的特点是多数岗位的薪酬高于市场水平,保证了薪酬的竞争力。但每个岗位的具体薪酬水平是根据内部岗位价值评估确定的。比如大型制造业、一些垄断行业的国有企业等。
相反,如果企业完全参照外部市场水平,可以选择直接对标同行业当地市场水平,也可以直接对标竞争对手薪酬,无需岗位价值评估。因此,对于大多数初创小企业和采用市场跟随战略的企业来说,没有必要做工作价值评估。该企业薪酬体系建设的重点是及时获取外部数据。
对于大多数企业来说,薪酬体系的设计要兼顾内部公平性和外部竞争力。一般做法是投入少量成本获取一些外部薪酬数据(通常是关键岗位或标杆岗位)
),并以此为锚评价其他岗位的价值,确定各岗位的相对岗位价值后,根据岗位价值确定薪酬水平。
此外,如果企业战略目标明确,组织结构和岗位设置相对稳定,岗位价值评估结果也相对稳定。也就是说,这类企业适合岗位价值评估。而在初创期或业务发展变化过快、发展目标经常变化的企业,由于岗位价值评估结果不稳定,岗位价值评估的工作意义并不大。
综上所述,需要和不需要做岗位价值评估的企业分类如表所示。
表需要和不需要工作价值评估的企业分类
岗位价值评估的实践步骤
岗位价值评估一般分为前期准备、具体操作、数据处理和结果体现四个阶段。由于各企业岗位数量和复杂程度不同,在实际评估过程中,方法和步骤略有不同,但总体操作步骤基本一致。
岗位价值评估的前期准备
在评估岗位价值之前,需要做一些准备工作。一般来说,有四个任务要做,如图所示。
岗位价值评估准备工作
1.规范工作名称,编制工作说明书
这一步看似简单,却是整个岗位价值评估的基础。特别是在大型集团公司,内部岗位众多,各事业部/分公司岗位管理层级不一,很有可能出现同一岗位的岗位名称不同,或者不同岗位使用相同的岗位名称,可能存在岗位描述缺失和错误的情况。因此,为确保后续工作精准,必须做好基础性工作。
工作描述
某公司培训经理职位描述,如表所示。
公司培训经理职位描述
2.对工作进行分类,设计评估工具
岗位价值评价的方法很多,主要有分类法、比较法、因子打分法等。
目前常用的岗位价值评估方法是因素评分法。由于不同类型的工作差别很大,建议HR针对不同类型的工作设计不同的评估工具。比如,对于一般功能性技术岗位,评价工具在工作复杂度、自主性、资历等方面权重应较大,而在劳动环境方面权重应较小;对于操作类岗位,评价工具在劳动责任和劳动环境方面要有更大的权重。
使用有针对性的评价工具,会使同类岗位的评价更加有效,有利于区分同类岗位的价值差异。但是,这种方法不能解决不同类型员额的相对价值。例如,无法确定一个60分(或6级)的职能职位是否比80分(或8级)的操作职位价值低。在实践中,不必过多纠结如何使用岗位评价工具来区分不同类型岗位的相对价值。不同类型岗位的薪酬一般由企业薪酬战略和外部市场条件决定。这也体现了岗位价值评价的特点,评价的是相对价值而不是绝对价值。
岗位价值评估工具
一个公司管理顺序的岗位价值评估工具,如表所示。
表岗位要求的教育程度
注:胜任岗位工作所需的最低文化程度。
工作岗位所需的知识和技能
职位要求的工作经验
注:胜任岗位工作的最低相关工作经验要求。
表职位所需下属人数
注:包括直接和间接下属总人数。
表岗位需求管理难度
工作要求的内部沟通
工作要求的对外沟通
职位要求的工作独立性
职位所需工作的复杂性
岗位需求的工作创新
注:通常工作的复杂性会随着岗位等级的提升和工作范围的增加而增加,但工作的创新性不一定。
所需员额的业绩影响表