一家名为Touchdog Tata的宠物用品品牌将顾客分为“普通女性”“鸟人”和“丑女”。最新消息显示,根据公司公告,该社区运营专员和主播已被解聘。
一家名为Touchdog Tata的宠物用品品牌将顾客分为“普通女性”“鸟人”和“丑女”。最新消息显示,根据公司公告,该社区运营专员和主播已被解聘。
近日,有网友爆料,
近日,有网友爆料,
一个名字叫触狗。它是
一个名字叫触狗。它是
宠物用品品牌做出了一个
宠物用品品牌做出了一个
福利活动积分
福利活动积分
没想到的是品牌
没想到的是品牌
顾客分为“普通女人”“鸟人”“丑女”
顾客分为“普通女人”“鸟人”“丑女”
网友“菠菜辣嘴”说,原因是该品牌的社群运营者在朋友圈发了社群活动,其中有查看自己分数和等级的链接。“看完才知道,原来它的客户是这样定义的”。
网友“菠菜辣嘴”说,原因是该品牌的社群运营者在朋友圈发了社群活动,其中有查看自己分数和等级的链接。“看完才知道,原来它的客户是这样定义的”。
面对网友的质疑,官方社区运营人员和直播间主播竟然对网友说“开不起一个小玩笑,格局小”“你们反思一下为什么挨骂”等等。
面对网友的质疑,官方社区运营人员和直播间主播竟然对网友说“开不起一个小玩笑,格局小”“你们反思一下为什么挨骂”等等。
事情发酵后,一些顾客去了品牌的网络
店铺和直播平台,要求品牌方赔礼道歉。据网友称,一名主播表示要为他们烧纸,并威胁要知道顾客的地址。
事件发酵后,有顾客到该品牌的网店和直播平台要求品牌道歉。据网友称,一名主播表示要为他们烧纸,并威胁要知道顾客的地址。
据悉,“Touchdog”商标归属于广州市暖阳宠物用品有限公司,该公司成立于2000年8月,注册资本和实收资本均为50万元。
据悉,“Touchdog”商标归属于广州市暖阳宠物用品有限公司,该公司成立于2000年8月,注册资本和实收资本均为50万元。
目前,公司100控股股东佛山市豫园塔塔宠物用品有限公司已完成Pre-A轮融资,投资方为联合创投、纵横资本、十方创投、E宠商城。
目前,公司100控股股东佛山市豫园塔塔宠物用品有限公司已完成Pre-A轮融资,投资方为联合创投、纵横资本、十方创投、E宠商城。
11月4日晚,记者联系到触达狗在天猫平台旗舰店的工作人员。该工作人员表示,是社区运营端工作人员的问题,已被停职。“对不起,真的对不起。”
11月4日晚,记者联系到触达狗在天猫平台旗舰店的工作人员。该工作人员表示,是社区运营端工作人员的问题,已被停职。“对不起,真的对不起。”
同日,触达狗认证官方微博发布致歉声明,称其拥有600多个微信社群,所有社群均使用3名粉丝(非公司内部人士)作为管理员协助管理。其中,90组管理员之前在活跃气氛中更改了年级名称,但由于管理疏忽,公司没有检查发现年级名称问题。声明承认“官方社区运动
营区工作人员在面对顾客质疑时没有解决问题,激化了矛盾。“。
同日,触达狗认证官方微博发布致歉声明,称其拥有600多个微信社群,所有社群均使用3名粉丝(非公司内部人士)作为管理员协助管理。其中,90组管理员之前在活跃气氛中更改了年级名称,但由于管理疏忽,公司没有检查发现年级名称问题。声明承认,“官方社区运营商在面对顾客质疑时没有解决问题,激化了矛盾”。
截图来自微博
截图来自微博
11月5日,旗舰店工作人员给记者发来通知和辞退通知。
11月5日,旗舰店工作人员给记者发来通知和辞退通知。
公告称,网店和粉丝群分属两个管理体系,此前并不清楚相关事件内幕。店铺的等级名称从未改变,一直沿用官方名称,即普通会员-高级会员-VIP会员-至尊会员。
公告称,网店和粉丝群分属两个管理体系,此前并不清楚相关事件内幕。店铺的等级名称从未改变,一直沿用官方名称,即普通会员-高级会员-VIP会员-至尊会员。
解聘通知称,“关于其他社群事件的争议行为以及后续其他直播间的纠纷,给公司带来不利影响,公司立即给予事件当事人社群运营专员、主播解除劳动合同关系的不经济补偿。”
解聘通知称,“关于其他社群事件的争议行为以及后续其他直播间的纠纷,给公司带来不利影响,公司立即给予事件当事人社群运营专员、主播解除劳动合同关系的不经济补偿。”
图片由受访者提供
图片由受访者提供
很多消费者听到这话都很气愤
很多消费者听到这话都很气愤
做好品牌,
做好品牌,
对消费者要有起码的尊重,
对消费者要有起码的尊重,
用这样无礼的称呼
用这样无礼的称呼
真的不对。
真的不对。
新闻晨报(shxwcb)、红星新闻樊锦诗张一蕾值班编辑:张丽
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