麦当劳是美国大型快餐连锁店,在金拱门下以美味的汉堡和亲切的服务受到各界人士的欢迎。现已在全球119个国家和地区拥有3万多家分店,主要销售汉堡、可乐、薯条、炸鸡等。麦当劳餐厅每天为全球4700多万顾客提供服务,因此在许多国家代表了一种美国生活方式。麦当劳的logo是一个弧形的M字母,以黄色为标准色,略深的红色为辅助色。黄色很容易让人联想到便宜的价格,而且无论天气如何,黄色总能给人带来强烈的视觉冲击。弧形字母M的造型非常柔和,与店门形象相匹配,有一种强烈的让人走进店内的欲望。
麦当劳是美国大型快餐连锁店,在金拱门下以美味的汉堡和亲切的服务受到各界人士的欢迎。现已在全球119个国家和地区拥有3万多家分店,主要销售汉堡、可乐、薯条、炸鸡等。麦当劳餐厅每天为全球4700多万顾客提供服务,因此在许多国家代表了一种美国生活方式。麦当劳的logo是一个弧形的M字母,以黄色为标准色,略深的红色为辅助色。黄色很容易让人联想到便宜的价格,而且无论天气如何,黄色总能给人带来强烈的视觉冲击。弧形字母M的造型非常柔和,与店门形象相匹配,有一种强烈的让人走进店内的欲望。
随着经济全球化的不断深入,各国经济进一步交织融合,企业之间的竞争也越来越激烈。营销战略作为企业战略的核心,特别是在消费者起主导作用的今天,它对企业经营的成败有着关键的影响。知名快餐连锁店麦当劳,能在短短的30年时间里,从一家默默无闻的小店,成为享誉世界的连锁品牌
一定有什么了不起的。
随着经济全球化的不断深入,各国经济进一步交织融合,企业之间的竞争也越来越激烈。营销战略作为企业战略的核心,特别是在消费者起主导作用的今天,它对企业经营的成败有着关键的影响。知名快餐连锁店麦当劳,能在短短30年时间内从一家默默无闻的小店成为享誉世界的连锁品牌,营销一定可圈可点。
麦当劳作为美国快餐的一种形式,以其快捷和便宜吸引了大量顾客。随着它进入中国市场,它似乎成了中美文化的使者。但在中国人看来,这种快餐并不便宜,却依然受到中国人的欢迎和喜爱。为此,麦当劳在中国做了以下改变:
麦当劳作为美国快餐的一种形式,以其快捷和便宜吸引了大量顾客。随着它进入中国市场,它似乎成了中美文化的使者。但在中国人看来,这种快餐并不便宜,却依然受到中国人的欢迎和喜爱。为此,麦当劳在中国做了以下改变:
努力迎合中国文化,在中国消费者面前塑造国际知名企业形象
努力迎合中国文化,在中国消费者面前塑造国际知名企业形象
为体现其中国公司地区特色,将积极参与社区活动,与当地学校、街道组织建立特殊关系;让一些店员充当“麦当劳阿姨”或“麦当劳叔叔”,专门接待儿童顾客,与他们建立亲密关系;为了让中国文化的意义在店内得到更多表达,他们努力在店内营造中式家庭氛围。例如,聘请不同年龄的人担任店员,年长的店员则负责接待工作。
为体现其中国公司地区特色,将积极参与社区活动,与当地学校、街道组织建立特殊关系;让一些店员充当“麦当劳阿姨”或“麦当劳叔叔”
门接待儿童客户,并与他们建立密切的关系;为了让中国文化的意义在店内得到更多表达,他们努力在店内营造中式家庭氛围。例如,聘请不同年龄的人担任店员,年长的店员则负责接待工作。
专门设计了某些区域,以满足中国年轻爱好者和儿童的需求
专门设计了某些区域,以满足中国年轻爱好者和儿童的需求
早年的麦当劳玩具更注重自身形象的开发,比如汉堡贼、大鸟妹妹、奶昔哥等。现在,它更喜欢授权和联名的热销图像。除了一些电影档期推出的小黄人、马达加斯加企鹅、蓝精灵、机器猫等玩具外,经久不衰的凯蒂猫和小球也多次被麦当劳用于跨界设计改进。
早年的麦当劳玩具更注重自身形象的开发,比如汉堡贼、大鸟妹妹、奶昔哥等。现在,它更喜欢授权和联名的热销图像。除了一些电影档期推出的小黄人、马达加斯加企鹅、蓝精灵、机器猫等玩具外,经久不衰的凯蒂猫和小球也多次被麦当劳用于跨界设计改进。
这也是麦当劳在中国的成功策略之一,比如面向年轻恋人的“情人角”、吸引儿童的“儿童乐园”,以及店员的选择和广告词的制作,都是出于扩大营销的商业目的。总之,中国各地的麦当劳已经成为具有中国特色的“美国文化”。“中国特色”是其变化的部分,能够迎合中国客户,满足他们的需求,“美国文化”是其不变的部分,即经营理念和方法。
这也是麦当劳在中国的成功策略之一,比如面向年轻恋人的“情人角”、吸引儿童的“儿童乐园”,以及店员的选择和广告词的制作,都是出于扩大营销的商业目的。总之,中国各地的麦当劳已经成为具有中国特色的“美国文化”。“中国特色
“是它变化的部分,能够迎合中国客户,满足他们的需求,而”美国文化“是它不变的部分,也就是经营理念和方式。
跨界合作大大增加了麦当劳玩具的吸引力和辐射力。人们购买儿童套餐不再是因为它们是麦当劳的玩具,而是因为他们喜欢一个动画形象。有些玩具收藏不仅可以通过购买儿童套餐购买,还可以整体购买。比如2006年推出的35只大头犬,乐于收藏的爱好者会选择一次次走进麦当劳收藏。这些卡通人物不仅对孩子有吸引力,对成年人也有杀伤力。
跨界合作大大增加了麦当劳玩具的吸引力和辐射力。人们购买儿童套餐不再是因为它们是麦当劳的玩具,而是因为他们喜欢一个动画形象。有些玩具收藏不仅可以通过购买儿童套餐购买,还可以整体购买。比如2006年推出的35只大头犬,乐于收藏的爱好者会选择一次次走进麦当劳收藏。这些卡通人物不仅对孩子有吸引力,对成年人也有杀伤力。
努力营造中国式家庭氛围
努力营造中国式家庭氛围
为了更有效地表达中式家庭文化,麦当劳努力在店内营造中式家庭氛围,将“相聚麦当劳,共享家庭音乐”作为主打广告词之一;在餐厅布局和经营思路上,充分考虑中国人“大家庭”亲情和人文情怀的特点,在经营资源配置上,加大对年轻消费者的核心营销攻势,让他们成为麦当劳的忠实顾客,甚至开辟“儿童乐园”区域,营造以儿童为中心、充满家庭温暖和亲情的氛围。