随着经济增速放缓和新技术的出现,企业传统的管理模式逐渐被取代,数字化转型成为大势所趋。特别是传统制造业,由于受到互联网这一新兴营销模式的冲击,生存和发展面临着巨大的挑战。
随着经济增速放缓和新技术的出现,企业传统的管理模式逐渐被取代,数字化转型成为大势所趋。特别是传统制造业,由于受到互联网这一新兴营销模式的冲击,生存和发展面临着巨大的挑战。
当众多传统制造企业还在迷茫挣扎时,深圳市老永辉包装制品有限公司(以下简称老永辉)已学会审时度势,开始摆脱线下获客渠道的束缚,寻求开拓线上获客渠道。负责人劳永辉表示,要推动企业高质量发展,就要跳出传统管理的“圈地”,转变传统思维模式,在夯实产品和质量的基础上,着力于企业营销模式的转型升级,实现弯道超车。
当众多传统制造企业还在迷茫挣扎时,深圳市老永辉包装制品有限公司(以下简称老永辉)已学会审时度势,开始摆脱线下获客渠道的束缚,寻求开拓线上获客渠道。负责人劳永辉表示,要推动企业高质量发展,就要跳出传统管理的“圈地”,转变传统思维模式,在夯实产品和质量的基础上,着力于企业营销模式的转型升级,实现弯道超车。
为了实现转型升级的目标,劳永辉找到了促销云,希望利用大数据和AI技术,紧跟数字化趋势,将全链路数字化营销理念融入企业的销售模式中。
为了实现转型升级的目标,劳永辉找到了促销云,希望利用大数据和AI技术,紧跟数字化趋势,将全链路数字化营销理念融入企业的销售模式中。
360°分析评估创建促销计划
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深圳市老永辉包装制品有限公司
成立于2012年的老永辉,一直为客户提供良好的产品和技术支持,以及健全的售后服务。经营范围包括包装材料、五金制品、化工产品(不含危险化学品)、塑料制品、塑料制品、模具的研发、销售;装饰用品、印刷品、包装彩盒、纸手袋、产品说明书、色卡、塑料薄膜销售;国内贸易、货物和技术进出口等。
深圳市老永辉包装制品有限公司成立于2012年。在公司发展壮大的10年间,老永辉始终为客户提供良好的产品和技术支持,以及完善的售后服务。经营范围包括包装材料、五金制品、化工产品(不含危险化学品)、塑料制品、塑料制品、模具的研发、销售;装饰用品、印刷品、包装彩盒、纸手袋、产品说明书、色卡、塑料薄膜销售;国内贸易、货物和技术进出口等。
李先云运营团队对老永辉进行了全面调研和评估,根据其业务属性,基于销售力量S立方理论,制定了一套“精准找客+快速筛选客户+高效管理客户”的销售力量提升方案,帮助其摆脱获客渠道单一、获客成本高、筛选客户时间长、客户管理难的问题,助力老永辉实现数字化转型升级。
李先云运营团队对老永辉进行了全面调研和评估,根据其业务属性,基于销售力量S立方理论,制定了一套“精准找客+快速筛选客户+高效管理客户”的销售力量提升方案,帮助其摆脱获客渠道单一、获客成本高、筛选客户时间长、客户管理难的问题,助力老永辉实现数字化转型升级。
掌握智能“金钥匙”,打开高效客户之门
掌握智能“金钥匙”,打开高效客户之门
获得客户实力是第一个突破口。针对“线索少但价格贵”的问题,劳永辉听取了利星云运营团队的建议,启动了利星搜客宝,开辟优质获客渠道。“高级搜索”功能帮助他们建立目标客户
通过家庭画像特征结合目标客群关键词一键搜索,获取大量线索。在使用过程中,可以不断调整和优化搜索关键词。例如,每条线索都与两种类型的操作相关联:“转向线索”和“不感兴趣”。系统通过识别“操作”,重新优化客户搜索算法,大大提高了客户群体的线索精准度。此外,上传交易客户信息,识别其共性特征,通过“智能推荐”进一步深化线索精准度,提升获客能力。
获得客户实力是第一个突破口。针对“线索少但价格贵”的问题,劳永辉听取了利星云运营团队的建议,启动了利星搜客宝,开辟优质获客渠道。“高级搜索”功能帮助他们构建目标客户画像特征,结合目标客户关键词一键搜索,获取大量线索。在使用过程中,可以不断调整和优化搜索关键词。例如,每条线索都与两种类型的操作相关联:“转向线索”和“不感兴趣”。系统通过识别“操作”,重新优化客户搜索算法,大大提高了客户群体的线索精准度。此外,上传交易客户信息,识别其共性特征,通过“智能推荐”进一步深化线索精准度,提升获客能力。
借力AI电话机器人提升转换效率
借力AI电话机器人提升转换效率
转型动力是重要抓手。大量客户积累,客户转化效率低,成为劳永辉亟待解决的问题。看到搜客宝的显著效果后,启用AI电话机器人替代人工执行重复度高、力学性强的电销工作。将搜客宝获取的数据直接同步到AI电话机器人进行外呼,可将客户线索快速归类为AB级意向客户,快速筛选出高意向客户,既节省了销售团队的人力成本,又提高了转换效率,从而大幅提升转换力。
转型动力是重要抓手。大量客户积累,客户转化效率低,成为劳永辉亟待解决的问题。看到搜客宝的显著效果后,劳永辉启用AI电话机器人代替重复度高、机械性强的人工销售,直接搜索
科宝获取的数据同步到AI电话机器人进行外呼,可快速将客户线索归类为AB意向客户,快速筛选出高意向客户,既节约了销售团队的人力成本,又提高了转换效率,从而大幅提升了转换力。
提升客户管理能力,不断挖掘客户价值!
提升客户管理能力,不断挖掘客户价值!
客户管理能力是关键因素。获客和转化扭转了线索和获客成本的困境,接下来的关键点是线索如何变现。于是,劳永辉开始兼顾客户管理。实现线索变现,客户终身价值最大化,劳永辉借助促销CRM工具,适配客户在不同生命周期的使用场景,针对客户“底层遗忘”“部门间合作搁置”“客户跟进随意”等痛点,结合“客户公海”“协作者”等CRM功能,精细化运营,降低客户流失率,不断挖掘客户终身价值!