企名网零售行业案例数字化赋能商超打造企业护城河
        2017年，“数字经济”首次出现在中国政府工作报告中；
        2019年，中央经济工作会议明确提出“要大力发展数字经济”。
        2020年5月22日，十三届全国人大三次会议政府报告中再次强调，“电商网购、在线服务等新业态在抗疫中发挥了重要作用，要继续出台支持政策，全面推进‘互联网+'，打造数字经济新优势。”
        这标志着我国将全面进入一个全新的数字经济时代。
        数字经济大潮扑面而来，既有政策机遇的驱动，也有残酷现实的驱动。2020年，疫情重创各行各业，全国多个行业依托各类云终端开工。疫情的爆发推动了中国企业数字化智能化的进程，越来越多的企业，尤其是实体商超，将升级数字化智能化作为企业的头等战略。超市肩负“保民生”重任，疫情期间坚持营业。相比百货、餐饮、影院等行业，其亏损相对较小，业绩甚至逆势增长。
        以往超市营收的变化主要取决于线下门店销售额和门店数量的变化，但今年情况略有不同，线下放缓，线上爆发，直播带货、社区团购等受到追捧，成为业绩增长的引擎之一。
        正如一些知名商超所言，上半年营收的增长离不开线上销售的增长。此外，疫情期间超市坚持经营、保供、稳价，有效吸引了客流，增加了门店销售，促进了营收增长。
        本期分享乐百家生活超市如何利用企名网小程序商城成功转型的故事。
        阳泉经开区乐百家生活超市创建于2020年1月。从事与百姓生活息息相关的零售行业，秉承“时尚、品质、贴心、新鲜、低价、方便”的经营理念，经营生活超市、便利超市、区域购物中心，精心打造，满足消费者对快速舒适时尚生活的追求
        一个全新的便利店。
        自成立以来，超市坚守阳泉，辐射开发区，覆盖周边98多个小区。门店面积3150平方米，小家电区200平方米，休闲零食区900平方米，果蔬区1100平方米，全面保持更新鲜的服务，打造平民化经营模式。
        在乐百家生活超市之前，电商运营投入较少，主要以传统方式在线下门店运营。但2020年初疫情之下，门店生意冷清，营业额锐减。面对资金链压力，公司管理层决定顺应市场趋势，加大电商运营，为公司获取更多客户。
        当地金蝶经销商阳泉经济技术开发区宜兴商务中心推荐精斗云小程序商城，乐百家生活超市了解到精斗云小程序商城在商品管理、订单管理、营销管理、会员管理、数据分析、小程序制作等方面可以满足公司业务运营需求，管理层商议后决定使用。
        01
        创新营销玩法，传统商超也能跟上潮流
        困境场景：乐百家生活超市使用的电商软件无法在系统中清晰呈现所有商品，各类数据报表也较为单一，无法满足管理需求。相关部门人员只能在Excel中重新整理数据报表发给老板，效率低且容易出错。且在疫情影响下，线下门店客流大幅减少。为了拓展超市客源，加快销售恢复，寻找一个能够实现网上零售、功能全面的电子商务软件系统迫在眉睫。
        精斗云价值点：乐百家生活超市现在使用精斗云小程序商城，超市人员可视化页面编辑，拖拽操作即可轻松设计制作专属超市的店铺页面，还可以利用社交电商的营销模式进行裂变传播。秒杀、拼团、集卡、集券等营销方式应有尽有，帮助超市沉淀线上客户数据，引导线上客户复购，开展裂变营销，满足了经营管理需求。除了营销端，
        此外，商城在订单管理、会员管理、商品管理、数据分析、社群互动、配送等方面全面赋能，助力商超向社交电商转型。
        02
        细化会员管理，实现业务客户倍增
        困境场景：乐百家生活超市使用的电商软件，会员管理功能简单，无法提供用户数据分析，在线用户数量少、客户流失快。疫情期间，大多数人选择“宅家”，网购、购物成为常态。受此影响，商超线上业务也迎来快速增长，增加新老客户的管理成为商超的重要工作之一。
        精斗云价值点：乐百家生活超市现使用精斗云小程序商城。超市人员可以在系统的会员管理模块查看详细的会员信息和交易信息，还可以利用会员储值、会员积分、会员等级、会员卡等功能设置会员精细化管理，帮助超市留住新老顾客。此外，数据魔方模块可以提供用户信息统计分析，可以直观地看到用户转化率、男女购买情况、新增用户数、当日新增用户转化率等，帮助超市准确了解用户信息，为未来超市营销策略提供数据支撑。
        03
        无缝对接第三方物流，助力商户同城配送
        困境场景：在疫情催化下，社区团购再次被推上风口浪尖。各大商超更加重视社区场景，加快布局社区团购。乐百家生活超市开展“组合套餐”“社区到店代购”等团购服务，几乎覆盖超市周边所有社区。随着顾客的增多，物流配送成为超市的一大难题。
        精斗云价值点：乐百家生活超市现在使用精斗云小程序商城。超市顾客在商城选货，同城下单，在小程序商城一侧选择配送方式（公司配送、达达、美团、UU跑腿），配送人员到店取货，配送到顾客手中。由于与第三方物流对接和数据同步，配送人员可以实时
        接收配送订单，时间精准，配送效率提升。
        对于商超业态而言，随着线上消费渗透率不断提升，线上线下消费生态系统进一步融合，智慧门店、新零售等多元化服务场景的出现。而开发过程中积累的大量消费数据也成为企业的资产。那么如何在传统流量运营之上，进一步挖掘数据资产价值？这将是商超行业数字化升级的共同目标和重要课题。
        时代的车轮滚滚向前。在时代大潮的冲击下，企业要有“不惧风险迎难而上”的勇气，要有“重整行装再出发”的豪情，要有“直挂云帆济沧海”的勇气！
        “客户证言”
        采购部：公司之前使用的软件系统，因为没有完善的货物呈现和各种报表系统，老板要求我们每个月给他相应的数据。我们只有加班加点做账，既辛苦又被动；现在有了精斗云小程序，我们可以更快地上架商品、生成各种报表，工作轻松多了。老板看着条理清晰的数据就能清楚地掌握公司当前的经济状况，有利于管理决策。