电话营销以其高效率成为销售人员开发客户的主要手段之一。销售人员打电话给客户的最终目的是与客户预约,拜访客户开展销售工作。
电话营销以其高效率成为销售人员开发客户的主要手段之一。销售人员打电话给客户的最终目的是与客户预约,拜访客户开展销售工作。
销售人员是如何打陌生电话的?给陌生访客打个好电话有五个要素:
销售人员是如何打陌生电话的?给陌生访客打个好电话有五个要素:
1.引起来电者的注意。
1.引起来电者的注意。
2.说出你自己和你的公司的名字
2.说出你自己和你的公司的名字
3.说明打电话的原因
3.说明打电话的原因
4.互相提问
4.互相提问
5.安排会议。
5.安排会议。
怎样才能引起来电者的注意?建议大家通过全面加仓的方式互相呼叫。第二个要素,命名自己和公司,是销售人员自己的综合公司缩写。第三是说明打电话的原因,很多销售人员不会给客户打一个电话,这往往是他们做得不好的第三点。例如:
怎样才能引起来电者的注意?建议大家通过全面加仓的方式互相呼叫。第二个要素,命名自己和公司,是销售人员自己的综合公司缩写。第三是说明打电话的原因,很多销售人员不会给客户打一个电话,这往往是他们做得不好的第三点。例如:
售货员:这位是张冲张主任吗?
售货员:这位是张冲张主任吗?
顾客:是的,你是?
顾客:是的,你是?
销售:张总监,我是东恒咨询的郑海勇。我今天打电话给你是想和你交流一个项目。
销售:张总监,我是东恒咨询的郑海勇。我今天打电话给你是想和你交流
关于这个项目。
顾客:那你说。
顾客:那你说。
销售:我们现在有一个xx项目,就是做xx,希望能和你们合作。
销售:我们现在有一个xx项目,就是做xx,希望能和你们合作。
顾客:那很好。你的产品是什么,怎么样,多少钱?谁买了...
顾客:那很好。你的产品是什么,怎么样,多少钱?谁买了...
当销售人员打电话到这里时,他无法与客户预约。这是解释为什么调用做得不好的第三个元素。打电话的原因只有一个:前期已经知道了你的信息,然后今天打电话给你,想争取一个和你见面的机会。我今天下午去拜访你方便吗?顾客可能会说不方便。明天早上怎么样?向客户提问是与客户沟通一个拜访时间,销售人员可以拜访他,并最终确定会面事宜。
当销售人员打电话到这里时,他无法与客户预约。这是解释为什么调用做得不好的第三个元素。打电话的原因只有一个:前期已经知道了你的信息,然后今天打电话给你,想争取一个和你见面的机会。我今天下午去拜访你方便吗?顾客可能会说不方便。明天早上怎么样?向客户提问是与客户沟通一个拜访时间,销售人员可以拜访他,并最终确定会面事宜。