“2020年12月25日，在各部门的共同帮助下，顺利完成合并项目土地合同签订，前后仅用了40多天……企业急迫的工作态度、高效的服务作风，让我们真切感受到政府部门的亲商暖商服务，更加坚定了我们在天津这么好的营商环境中投资兴业的信心。“今年1月21日，这样一封情真意切的感谢信送到了市政府办公厅企业家服务办公室，字里行间都找到了唯益烘焙制品（天津）有限公司最真挚的感谢。
        去年10月21日，唯一烘焙因企业发展需要，拟将二期新取得的土地与一期已建成的土地合并。了解到企业诉求后，武清区政府立即组织召开现场办公会，召集相关部门研究方法，承诺一个半月内解决问题。
        市规划自然资源局武清分局迅速组织利用、规划、建管、审批等部门研究论证，修订完善了《武清区工业用地分（并）业实施细则》，进一步明确了土地分（并）业审批的机制、流程和要素，并于去年11月3日经区政府审议通过。随后，市规划和自然资源局武清分局第一时间为企业提供了全流程明白纸，帮助企业加快审批手续办理。最终签订了补充合同，使企业土地合并审批问题得以顺利解决。
        近年来，我市坚持把联系服务企业作为打造最优营商环境的关键，建立起日益完善的企业家服务工作机制，创新方式方法，努力及时高效为企业办实事、解难题。
        或在去年已按要求变更国家医保药品目录名称，但相关通知尚未下发，使得诺和诺德制药多个品种的人胰岛素产品无法对应最新的目录名称。我市将面临原研仿制药售罄、新研仿制药无法销售和医保支付等问题，直接影响患者的正常治疗和使用。
        对此，市医保局迅速决定
        设置特事特办，积极与国家医疗保障局沟通，赶在国家医疗保障局正式文件出台前，形成既符合政策又切实可行的工作方案，仅用2天时间，就完成了8个相关产品通用名变更，同步更新医保目录信息，实现了原通用名药品库存销售与新通用名药品上市销售的无缝衔接，保障了我市2万余名患者用药连续性，涉及药品67万件。
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        一次次主动作为，帮助企业解决燃眉之急，体现了“天津速度”，彰显了“天津温度”。重商、亲商、暖商、惠商的氛围温暖人心。
        为了给企业提供最贴心、最便捷的服务，近年来，市政府办公厅企业家服务处和各区委办局企业家服务部在行动--
        不断充实完善为企服务业务，办理监管台账，丰富内容，细化流程。特别是疫情期间，急企业之所急、想企业之所想，进一步畅通企业家与市领导、职能部门的沟通渠道，深入协调化解风险隐患，为企业纾困解忧。
        以出台《关于营造更好发展环境支持民营企业改革发展的若干措施》为契机，在全市建立了“1+16+36”的企业服务工作机制，一张成员单位联系清单上列出了企业家服务部门、16个区政府企业家服务部门和36个市级部门对企业服务部门的联系人姓名、职务、电话等信息，以便企业家随时联系。以此为抓手，聚焦热点、紧盯重点、破解难点、狠抓落实。
        落实“海河英才”“一制三化”等惠企政策，积极协调相关职能部门，在人才落户、社会保险等方面为企业家提供全方位服务。与市工商联合作，分批邀请企业家代表参观我市绿色生态屏障建设情况，引起企业家强烈共鸣。大家纷纷表示：“这是天津贯彻新发展理念的大手笔、大思路，是我们心目中最好的城市客厅。”
        天津日报社