(齐鲁晚报·齐鲁壹点)
3月16日和3月19日,上海、浦东人力资源和社会保障局已两次就央视3·15晚会曝光的数据安全问题约谈前程无忧,要求前程无忧严格执行《网络招聘服务管理规定》等法律法规,阻断不法分子倒卖求职者简历信息的“利益链”,切实保障求职者合法权益。接到整改要求后,前程无忧积极配合,在企业内部积极开展自纠自查。在上海市、区两级人力资源社会保障部门的约谈指导要求下,已暂停新企业用户线上购买简历服务,关停招聘管理系统接口服务。
前程无忧成立了由公司首席运营官、安全总监负责人、开发经理业务负责人组成的信息安全管理委员会,进一步升级各项信息安全和数据安全管理制度,严格执行企业黑名单制度,升级相关监控和干预机制,强化个人用户授权流程。推出了多项加码整改举措,具体如下:
强化实名认证:人工审核企业用户的有效营业执照等资质证明,法人、账号用户实行个人实名认证,身份证、手机验证码全部符合方可通过审核。考核合格者方可发布招聘信息。
上线“虚拟中间号”和“简历水印”功能。“虚拟中间号”启用后,企业在主动联系求职者时,会通过虚拟中间号进行沟通。HR获得的求职者简历只显示中间号,有效期为7天。HR获取的求职者简历会生成不可修改的企业名称和时间,显示出简历的流动路径。一旦求职者简历被泄露或非法倒卖,可以进行及时明确的起诉。
再次多次提醒个人用户授权简历浏览。求职者必须设置并授权简历的“开放状态”,如不开放、只对平台开放、对所有用人单位开放等。只有求职者授权的雇主才能浏览。同时,个人用户可通过“谁看”
查看我的简历“功能,查看简历被企业浏览的情况,新企业查看求职者简历时,会通过手机系统通知,并提醒求职者在”谁见过我“消息通道查看。
前程无忧坚决关闭招聘管理系统接口服务。近年来,一种“精准服务、智能匹配”的管理招聘系统被一些用人单位采用。然而,这款第三方软件在帮助用人单位分析过滤求职者简历时,经常截取甚至抓取社交平台上的个人信息,容易导致非法数据交易。前程无忧呼吁,打击和制止这些隐蔽、违规的招聘管理系统接口。
前程无忧将继续严格执行《网络招聘服务管理规定》等法律法规,对企业账号的信息浏览加强日志管理和痕迹追踪,严格履行求职者信息保护主体责任,响应政府监管部门的要求和媒体、用户的监督,营造更加安全的求职招聘环境。同时,与猎聘、智联招聘等人力资源服务行业同仁进一步达成共识。抵制一切侵害求职者权益的违法行为,共享失信企业名单,建立日常沟通机制,共享安全技术经验等,共同向有关部门提出打击网络黑产倒卖简历的具体建议。共同构建安全健康的招聘求职环境,为广大用户提供满意、放心、值得信赖的服务。