如果我是主题,我会这么想。
一、关于讲解、提问、互动
讲解方式有很多种,如讲师窗口(专家到场讲述)、ppt数据(系统讲解时)、视频播放(举例)、课程图文记录(图文形式展示已经讲过的要点)等,这可以通过三屏直播间和屏幕共享轻松实现。
且直播一次,无限次点评,新老客户可反复观看。
至于客户提问,直播间里有一个与聊天室隔开的提问窗口。客户想知道通过这个窗口可以问讲师什么,不用担心问题会淹没在聊天室刷屏的信息中。
当然,一堂直播课的互动很重要。
二、关于观看权
课程不容易看。必须是客户或内部人士才能看到。那么我们该怎么办呢?
注册查看:注册个人信息,内容根据情况定制;
短信验证:绑定手机号;
白名单/黑名单:设置可以/不能查看的名单;
付费观看:为知识付费~~
而且观看条件可以叠加、双重限制,可以满足每个场景的多重需求。这样好些吗?
有了授权,观众只有点击链接后才能开始观看。
三、关于并发性
并发直播简单地说就是指直播间同时可以容纳多少个用户请求的能力。并发可以容纳得高,直播也要稳定,必须经过实践检验。
例如,视频平台保利威曾为央视春晚和第18届世界杯的网络直播提供技术支持,有足够的能力保证百万并发,稳定性可以放心。
此外,平台在全球拥有1100多个CDN节点,保障流媒体流畅,助力视频快速分发。
四、关于口碑
像这类企业直播需求,工单客服明显时效性差,所以一般采用“客户+技术组”
团队“的售后模式,客户可以立即接待专人快速解决问题。
保利威在客户群体中的口碑一直不错,课题可以联系看。