一、选择题
        1.电子邮件诞生并发展于(a)
        年份
        年份
        年份
        年份
        2.大众传媒推广过程最重要的特点是(a)
        A.卖方是主动的，买方是被动的
        B.卖家活跃，买家也活跃
        C.卖方被动，买方被动
        D.卖方被动，买方主动
        https://www.zhucesz.com/实施的核心是(a)
        A.客户关系管理业务流程
        B.客户关系管理系统软件支持
        C.建立客户中心
        D.客户关系管理组织结构
        4.目前最成功的中介行业是(C)
        A.信息获取服务提供者
        B.金融中介
        C.在线目录
        D.接入服务提供商
        5.以下是不属于供应链应用模式的(d)
        A.按库存生产模式
        B.连续补货模式
        C.按订单生产模式
        D.差异化生产模式
        6.企业资源规划的未来目标是改进(C)
        A.便利性
        B.降低成本
        C.灵活性
        D.利益最大化
        7.下列不属于销售激励与佣金制度核心模块的有(D)
        A.激励设计
        B.奖励待遇
        C.激励分析
        D.奖励组织
        8.下列不属于前台的客户关系管理应用有(a)
        A.制造业
        B.订单处理
        C.产品配置
        D.客户服务
        9.以下是不属于大规模定制方案的(b)
        A.电子邮件
        B.电话
        C.专用软件
        D.网站
        10.下列不属于品牌要素的要素有(D)
        A.差异化
        B.相关性
        C.认知价值
        D.声誉
        11.从调查的角度来看，WWW最大的缺点是(a)
        a.每个人都可以是出版商
        B.数据库功能差
        C.安全问题
        D.保护知识产权的困难
        12.下列不属于网络调查的二手数据市场调查内容是(b)
        A.因特网用户的人口特征
        B.讨论组资料
        C.人口统计
        D.商标调查
        13.从网络营销环境看，互联网不是(D)
        A.传播媒体
        B.教育媒体
        C.对媒体的支持
        D.营销媒体
        14.著名的eBay拍卖网站最常用的拍卖方式是电脑版(C)
        A.荷兰拍卖
        B.维克斯拍卖
        C.英国拍卖
        D.公开出价双重拍卖
        15.下列不属于网络零售的零售经营问题是(a)
        一个问题
        B.客户服务质量
        C.各种零售POS系统
        D.商品采购和库存管理
        16.下列哪项不属于预付费代币结算机制的是(a)
        A.电子支票
        B.电子现金
        C.借记卡
        D.用于存储电子货币的电子钱包
        17.对完整性的安全威胁也称为(b)
        A.拒绝安全威胁
        B.主动窃听
        C.延迟的安全威胁
        D.信息失真威胁
        18.著作权保护的对象不包括(b)
        A.文学和音乐作品
        B.计算机密码
        C.歌剧和舞蹈作品
        D.绘画和雕塑
        19.下列哪项不是电子商务软件功能(D)
        A.目录展示
        B.购物车
        C.事务处理机制
        平台选择
        可选
        20.电子数据交换的缩写是(b)
        ,
        21.在社会经济领域，网络安全主要是(b)。
        A.党政机关网络安全问题
        B.国民经济领域的网络安全问题
        C.国防计算机网络安全问题
        D.军事计算机网络安全
        22.下列关于防火墙的说法正确的是(A)。