25日上午，窗外大雪纷飞，窗内人头攒动。肇嘉浜路301号上海市工商局4楼注册大厅
        窗外大雪纷飞，窗内人头攒动。25日上午，在肇嘉浜路301号上海市工商局4楼注册大厅，寒冷的天气挡不住新设企业注册咨询的迫切心情。市工商局登记处处长余培刚、副处长池艳萍计划不预设地进行调查。
        他们直奔企业扎堆的“内资注册”窗口。余培刚自报家门，对报名者说：“如果大家对报名有任何疑问或困惑，我愿意详细解答”。
        随即，3名申请人出面要求解决。他们立即被请进一个小会议室。“店小二”希望给企业一个安静的吐槽空间。
        市工商局登记处处长余培刚、副处长池艳萍与3家新办企业申请人座谈，解答企业疑惑
        名称审核回复只需24小时！
        刚坐下，其中一位吴女士就迫不及待地开门见山。“我是来咨询核名的，我们公司在市区，最近打算在郊区办个生产型企业，按规定要到郊区去注册名字。那么关注来了，一次注册成功就只办了，字号叫回来就再向老板汇报，提出名字，市区郊区来回多次，伤不起……”
        俞培刚立即回应，“姓名申报数量庞大。20年和去年，全市名称申报量分别达到48万件和59万件。再加上国家对企业名称有禁止和限制规则，因此申报和核准之间的矛盾确实比较突出。而且像你在市区上班，在郊县登记，来回都要花时间，真的很吃亏。可喜的是，近期，在前期调研的基础上，我们即将开展企业名称申报改革，由申请人通过互联网+云服务登录政府网站，随时随地申报办理。同时，简化审核环节，由原来的企业申报、区局受理初审、市局审批，即‘一报、初审、一核'，简化为企业申报、市局直核两个环节
        准确。这样一来，避免了过去“这个区办不了那个”的尴尬，大大缩短了审核时限。我们正在尽最大努力使企业在24小时内得到回复！“
        “24小时内？”吴女士不禁眼前一亮。没有比较，就不会有惊喜，她说。“原名称核准与否，批复都在法定5个工作日内，而2011年浦东率先试点后提速至3个工作日，这次能不能更快？”
        “可以！今后24小时内将以短信通知的形式回复申请人！”一旁的副主任池艳萍胸有成竹。
        企业开办服务平台即将上线
        手握1015申请号的吴先生接着问道，“我也是带着疑问来咨询的，想了解一下以后企名网上申请后，营业执照、公章刻制、银行开户甚至涉税发票申领等方面的情况，是不是也可以网上打包过户？”
        这似乎正是余培刚想要的。他说，“开办企业的第一步是查名，但这只是我们启动改革的第一个切入点。从1月29日开始，实施一系列流程再造。原则是以互联网申报为主、线下办理为辅，简化审核环节，提速增效，一网通申报、全市办结。特别值得强调的是，一网通办申报还降低了企业名称注册地填写门槛，企业不再需要填写具体区和登记门牌号，为企业迁移提供了便利。今后，企业一旦在上海注册，就可以根据需要随时在全市任何一个区申请办理工商注册！“
        他还没说完呢。“更大的红利还在后头。接下来，我们将发挥云服务优势，整合企业新办证照、印章刻制、发票领取等环节，建立企业开办服务平台。在这个平台上，企业一次提交申请后，各部门同时听到，企业一次办结。相关信息化建设已经启动，初步计划今年3月正式对外服务。”余培刚明确了时间节点。
        电子营业执照能走天下吗？
        另一位王女士
        我不禁要问：“现在登记姓名时，有些区有特殊要求。法人机构登记的，需出示营业执照原件，自然人法人需出示身份证原件。如果以后在网上办理，证件审核是不是可以改为照片扫描，还是仍然要亲自到现场提交？之前我们的一些股东或者自然人、法人，人在外地，被要求出示身份证或者营业执照原件，太折腾了……“
        “你的问题切中要害，”俞培刚说。“未来身份认证会通过一系列维度，包括企业手中的数字证书，包括引入第三方机构和数据、人脸识别、身份证核验等，原则上我们会通过更多的技术手段来保障企业的便利。
        王女士长舒了一口气。“这对企业来说方便多了！”
        “你能再问一个问题吗？”第一咨询师吴女士又有了新的疑惑。“今后，我们在网上申报名称并审批后，是不是还要来市局领预审批表，或者随便一个区局都可以领，或者我直接在网上打印就可以了？”
        “你可以在网上打印，也可以到我们市局领取，拿不到的，可以直接用你的网上申报号在网上登记新设立的企业名称，因为这些都可以通过我们内部流转实现。”池艳萍还不忘补充一句，“其实，未来随着政府部门之间信息共享的加快，企业数据可以共享到前置许可部门，这么多证明材料都可以取消，也不需要纸质版本，就连营业执照都可以保存在手机里，随身带着就行了！”
        完成没有课题设置的研究，余培刚还是有些激动。“没想到企业的吐槽点，竟是我们前期下大力气研究改革的环节，1月29日，我们将正式启动全市企业名称登记管理制度改革，期待踩准企业的节拍！
        被随机“撞见”并配合调查的企业应聘者，也颇感意外。他们告诉记者，原本打算吐槽，但换来了政策红利和
        鹅毛和大雪从天而降。“‘店小二’们真的刀刃向内，真的换来了企业的幸福感和发展指数！”
        （作者：李烨）