“头条”一心堂山西公司太原晋祠店的奋斗
著名的晋祠是山西人的骄傲,历史悠久,风景如画,吸引了众多中外游客。一心堂山西公司晋祠镇店正是凭借这一历史遗迹和地理优势脱颖而出。这家商店占地156平方米。只有5名员工。在店长李瑞芳和店员郭晓燕、南丽华、王宝华、李瑞霞的密切配合下,店铺运转良好。
晋祠店团队的感恩之心
去年,该店月销1万元,年销202万元,成为乡镇门店销售大户。进入这一年,我们众志成城,克服种种困难,实现跨越。1-10月销售收入1万元,月均收入19万元,超出计划毛利率。预计进入11月至12月销售旺季后,全年销售额将突破228万元,实现全年增长25万元的新高度。在店长李瑞芳看来,今年的销售应该也会更上一层楼,但从3月份开始,事情就一直在磨,影响销售的事情也接踵而至。先是公司对门店进行了一个多月的装修;紧接着,4月至10月,市政部门修路,往年的繁华已尘封;它让人苦不堪言;雨季的7、8、9月,“天晴尘土遮眼,雨天路不行”,特别是10月份停电频繁,刷不了网、传不了网,严重影响门店销售。面对这一不利因素,我们不气馁、不畏惧,想方设法变被动为主动,提升销售能力。
展示别具一格
他们用手推车送货,用电话预约,用亲戚送货,用活动促销,八仙过海各显神通。为了销售,我们集思广益,采取灵活对策分解任务,简化流程,提高员工积极性。他们的做法是:
一是加强门店管理。员工每天都要完成当天的目标任务,当天完成;展示、盘点、到期核对、转帐、学习笔记,做到日清月结;
二是注意员工仪容仪表,路上不能乱;人不能散队伍,礼仪服务贵;
三是中班交接班后,把上午的事情讲清楚,做好记录,把各自的标签进行相应的整理,不留尾巴。
四是公司从事活动的员工自觉加班;
5.在销售单品的过程中,员工全心全意为每一位客户服务,一视同仁;
六、学习专业知识,提升专业技能:
1.首先,店长和员工熟悉活动和方法。
2.其次,要为活动准备充足的商品。
3.再次加强活动培训,认真做好记录。
4.活动前三天店内外装饰、促销标识。
5.活动前三天进行会员拜访登记,针对不同会员客户进行精准拜访。
6.同时,向附近村庄发放宣传海报和大喇叭。
7.活动任务分解,把任务分解到每个班的每个人,任务好的表扬,任务不好的鼓励。
顾客排队买药
十月秋冬滋补节,阿胶促销是一次生动的体验。回看活动成果,共登记会员销售联系电话135个,并注明通话时间,有的甚至要打三四次,确保宣传到位,不耽误商机。据统计,员工李瑞霞技艺精湛,口味纯正;郭晓燕推销专业到位,其他员工热情周到,配合默契,圆满完成了当月销售任务。
“功夫在诗外,管理在平时。”任何大店都需要火来致敬。一心堂太原晋祠店的做法看似简单,但正是这种脚踏实地的做法,让坎坷的道路变得平坦。
(山西公司物流中心:刘平)
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