2020年9月15日，山东东方家园物业服务有限公司组织开展了“风雅心优”礼仪培训，从理论和实践两个模块开展专业培训。
        人若无礼，必不立；如果事情很粗鲁，就不会起作用；如果国家粗鲁，他们就会坐立不安。我国自古就是礼仪之邦，客服中心是物业公司传递友谊善意、交流感情的重要平台，能够充分体现业主与物业之间的友好与尊重。
        物业工作人员的礼仪不仅代表个人形象，也代表集团公司形象。为全面提升员工职业礼仪素质，树立全新的服务理念，塑造良好的企业形象，以更加优雅的形式服务业主。2020年9月15日，山东东方家园物业服务有限公司组织开展了“风雅心优”礼仪培训，从理论和实践两个模块开展专业培训。
        本次培训从仪容仪表、仪态举止等方面进行系统讲述，重点讲解站姿、坐姿、蹲姿、走姿、手姿、鞠躬标准姿，以及多角度讲解表情、眼神等。并深入剖析了社交礼仪规范，从握手礼仪、电话礼仪等方面进行了生动讲解。
        实操训练是训练的重要组成部分。锻炼中，对员工进行站姿、坐姿、蹲姿、表情等训练，并对肢体动作、眼神交流等进行详细分析。
        通过寓教于乐的培训方式，学员们全身心投入到培训中，学习热情高涨，收获颇丰！通过此次礼仪培训，强化了物业服务人员的服务意识，提高了物业服务人员的形象和水准。在学习的路上，他们不懈努力，以职业礼仪面对业主，并将学到的知识运用到自己的岗位上，为业主提供更好的服务！
        （东方嘉园）